Dificultades de entrega KROKTORP

  • Erstellt am 22.05.2015 19:59:59

Birte

22.05.2015 19:59:59
  • #1
Juliette, ¿has recibido todos los frentes sin problemas?
Para mí la pesadilla continúa, hoy me dijeron que el Kroktorp ni siquiera debería haberse pedido más, aunque me dijeron en ese momento que no habría problema, que seguirían disponibles, solo que no como artículo para llevar. ¡Hoy me dijeron que no voy a recibir ciertos frentes en absoluto! Estoy saturado.
 

Juliette W

23.05.2015 09:57:54
  • #2
Todo llegó sin problemas, Birte. Pero como dije, ya pedí la cocina el 21 de febrero. Yo misma conseguí los tiradores Hishult, porque en ese momento los predecesores de Hishult ya no se podían pedir y los nuevos Hishult noch tampoco. Y luego elegimos pomos completamente diferentes.

Siento que tengas esos problemas con tu pedido.
 

Birte

23.05.2015 23:03:18
  • #3
Gracias.. sí, poco a poco creo que todo esto es una mala broma..

Hoy al menos me pidieron en Ikea Frankfurt la puerta frontal que falta de Essen. Todavía me faltan 4 frentes de cajón 20x60.. ya estoy pensando si en lugar de los tres cajones de 20, tomar uno de 40 y cuatro de 10.. pero no me gustan tanto los frentes estrechos...

Pero tal vez debería pedir todo esto preventivamente en línea mientras todavía sea posible, siempre puedo devolverlo después. De hecho, me aconsejaron pedir las piezas que faltan a través de una conocida en Suiza
 

Birte

25.05.2015 09:58:54
  • #4
Gracias por posponerlo

Os mantendré informados, ayer pedí los frentes a una amiga en Suiza, pagué con una tarjeta de crédito también de una amiga porque no tengo el Securecode para la mía
Espero que todo funcione, además anteayer pedí el Plan B (frentes de 40 y 10 en lugar de los de 20) aquí en D en Ikea...

Informaré cómo sigue todo y me alegraría si tal vez otros afectados también se manifestaran...

¡Que tengáis un bonito lunes de Pentecostés!
 

sashr76

28.05.2015 13:19:04
  • #5
Hola,

acabo de estar en IKEA Colonia Butzweilerhof. (ya compré allí mi placa de inducción Högvärdig. Tienen hasta el 06.06 una promoción del 20 % en artículos seleccionados) Pregunté allí sobre el frente de cocina HITTARP, cuándo estará disponible en Alemania.

El empleado de IKEA dijo que será en agosto.
 

Birte

02.06.2015 15:22:00
  • #6
hay novedades sobre mis frentes faltantes...

sobre Suiza había pedido cuatro piezas, hoy también fueron entregadas allí y me las traerán a Alemania a mediados de junio..
esto lo había reclamado también por mensaje privado en Facebook, allí se esforzaron mucho y recibí una llamada de Ikea Hanau diciendo que justamente tenían en stock 5 frentes de cajones. Cuatro de ellos me los entregaron hoy sin costo de envío
hasta ahora muy satisfactorio... tengo 4 frentes de más, pero siempre se pueden devolver

otro problema es la puerta faltante 40x80 para el mueble bajo fregadero . Esta debería venir de Essen, fue solicitada hace 10 días desde Nieder Eschbach. Lamentablemente en el stock de Essen hubo un error de inventario .. ya no tienen ninguna. La solicitud fue, según el centro de servicio, derivada a Hamburgo, allí ahora esperan respuesta... no es posible hacer consultas directas, tienen un centro de servicio propio y son completamente independientes..

si lo hubiera sabido me habría pedido la puerta en Suiza también ... siempre se aprende después ...

ahora estoy pensando si en lugar de la puerta de 40 x 80 poner una puerta de 40 x 60 y un frente de cajón de 40 x 20.. ¿se puede? Ambos productos aún parecen estar disponibles online en Alemania...
 

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