El vinilo de clic hace sonidos chirriantes

Hola, en octubre de 2023 me mudé a mi Hanse Haus. Un bungalow sin sótano. Todas las habitaciones, excepto el baño y el aseo de invitados, están equipadas con click vinyl H2O de Kronoflooring. Debajo hay un aislamiento acústico para el impacto. Todas las habitaciones están separadas por juntas de expansión, además la gran sala de estar está separada de la cocina. Nuestro gran problema: el suelo emite en varios puntos ruidos crujientes fuertes. Como si se pisaran granos grandes de arena. Se escucha, por ejemplo, en la sala cuando alguien camina por el pasillo. O en el dormitorio, cuando salgo del baño. Es realmente molesto. ¿Cuáles podrían ser las causas? Hanse Haus se mantiene bastante reservado. ¿Cuáles serían los próximos pasos para aumentar la presión allí?

Parece que efectivamente no se limpió correctamente antes de colocar y ahora tienes arena, granos o algo parecido entre el aislamiento y el vinilo. Solo ayuda limpiar bien una vez más y volver a colocar.

¿Cuáles serían los siguientes pasos para aumentar la presión allí?

¿Ya han presentado una notificación de defectos adecuada? Si no, ese sería el siguiente paso. Si sí, solicitar nuevamente la corrección, posiblemente a través de un abogado.

¿Ya han hecho una reclamación formal de defectos? Si no, ese sería el siguiente paso. Si sí, volver a solicitar la reparación, posiblemente a través de un abogado.

No, porque todavía estamos bajo la supervisión del jefe de obra. Nos dijeron que nuestras reclamaciones debíamos dejarlas con él. Después de varios meses de retraso, también se corrigieron otros defectos. Nuestro vendedor nos ayudó para lograr el objetivo. Con el suelo no queremos tener tanta paciencia - es realmente molesto.

Entonces enviadle a vuestro jefe de obra una notificación de defectos correcta con un plazo. Sin plazo, difícilmente podréis apretar más las tuercas.