Obligatoriedad de la oferta del artesano para el cliente

Hemos recibido una oferta de un artesano para la renovación de nuestro baño. En términos generales estamos de acuerdo, pero en algunos puntos es un poco más de lo que realmente planeamos. Por ejemplo, el artesano ofreció un lavabo muy grande y caro que ni siquiera nos gusta. También ofreció las baldosas más caras, que solo habíamos elegido para el nicho de la ducha, para toda la pared.

Al pedirle que corrigiera la oferta en consecuencia, nos dijo que siempre podemos cambiar de opinión cuando llegue el momento de comprar el mobiliario o las baldosas y que entonces emitirá una factura correspondiente más baja.

¿Deberíamos insistir en que corrija la oferta o solo nos haremos impopulares innecesariamente? Si encargamos la oferta tal como está (con el lavabo caro y más baldosas caras de lo planeado), ¿podrá luego basarse en eso y exigir el importe total?

Entonces, mi intuición me diría "¡búscate otro artesano!". Al menos si realmente lo ha expresado así, porque no daría el encargo con esa oferta tal cual, sino solo después de ajustarla a los cambios deseados y eso incluiría también que se registre el cambio de precio.

Si es sensato comprar las cosas uno mismo, como él propuso, solo se sabrá si os entrega el precio sin el equipamiento correspondiente.

Pero como ya he dicho, si el artesano no está dispuesto a elaborar la oferta según vuestros deseos, sino que elige sus azulejos/lavabo preferidos, entonces yo personalmente no trabajaría con él.

Gente, los artesanos están ocupados en las áreas metropolitanas. No tienen tiempo para modificar una oferta cinco veces por motivos de solicitudes especiales.

¿No tiene una dirección de correo electrónico?

Entonces corrige la oferta a mano con la nota "como se habló por teléfono, lavabo XYZ por importe P y los azulejos serán suministrados por nosotros y colocados por ustedes al precio de colocación ofertado.

Algo así

En la frase final simplemente pide una breve confirmación por correo electrónico de que está todo correcto.

Entonces estarás en el lado seguro.

Bueno, supongo que se ha celebrado una reunión en la que se expresaron deseos y un rango de precios. Si el artesano simplemente incluye cosas caras sin más, no debe sorprenderse si se desean cambios.

Por supuesto, también depende del tono, pero él ya ha rechazado una adaptación de la oferta y solo la ha previsto para más adelante. Pero, ¿cómo se puede adjudicar un pedido sin una oferta correcta hasta ese momento? Por mi parte, al menos estoy acostumbrado a algo diferente por parte de los artesanos y he tratado con suficientes artesanos en el marco de una renovación completa.

Modificaría la oferta yo mismo y exigiría una confirmación del pedido.

Aunque una oferta enumere posiciones individuales, las condiciones pueden estar calculadas en función del volumen total esperado y el proveedor, por ejemplo, puede que no quiera mantener el precio del lavabo si las baldosas cuestan la mitad. El camino propuesto

Ich würde das Angebot selbst ändern und eine Auftragsbestätigung verlangen.

me parece absolutamente práctico. Entonces el proveedor puede responder indicando en qué otras posiciones elimina y cambia el precio, o lo acepta tal cual y se crea claridad.