Solicitar conexión de fibra óptica en nueva construcción

Hola querida comunidad,

nuestra nueva construcción está prácticamente terminada y podemos mudarnos. Las conexiones de la casa (agua, electricidad y fibra óptica) ya están dentro de la casa. Ahora me gustaría contratar una tarifa de fibra óptica, preferiblemente también a través de Telekom.

Actualmente tengo el siguiente problema. La fibra óptica ya está en la casa. Pero aún falta un llamado ID de fibra óptica. Sin embargo, solo puedo obtenerlo si contrato una tarifa con Telekom. Eso me suena un poco a contrato restrictivo.

A través del servicio para propietarios de Telekom puedo contratar una tarifa. Y eso solo por teléfono.
En la página web de Telekom se muestra que la fibra óptica solo estará disponible en mayo. También lo he intentado a través de un portal comparativo. Ellos reciben la misma respuesta de Telekom: por lo tanto, no se puede contratar la tarifa por ese medio.

Ayer me informaron en el servicio para propietarios que están haciendo un cambio de herramienta internamente. Están inventariando todas las nuevas conexiones. Solo cuando eso esté terminado podré contratar una conexión a través de los portales habituales. Pero solo puedo obtener el inventario si tengo la ID (problema del huevo y la gallina).

¿Cómo les va a ustedes con esto? ¿Alguien ha tenido experiencias similares? ¿Cómo puedo resolver este problema de manera sensata?

Ayer supe por el servicio al cliente del constructor que están realizando un cambio de herramienta internamente. Allí se inventarían todas las nuevas conexiones. Solo cuando eso esté completado, podré reservar una conexión a través de portales habituales. Pero solo recibo la inventarización si tengo el ID (problema del huevo y la gallina).
¿Cómo les va con eso? ¿Alguien ha tenido experiencias similares? ¿Cómo puedo resolver el problema de manera razonable?

Bueno, tú mismo debes pensar cómo me va con el problema del huevo y la gallina, dado que aquí, conforme a las reglas del foro, puedo ayudarte poco. Busca en "Telekom hilft".

Por lo tanto, has recibido la fibra óptica como una instalación subvencionada casi gratis. Si no, no tendrías nada en casa. Por lo tanto, otros proveedores también deberían poder instalar fibra óptica. Al hacer el pedido se indica que no tienes una toma de fibra óptica. En ese proceso se te monta una toma con ID y el nuevo proveedor recibe entonces de ti o directamente de Telekom esa ID y se puede realizar la conexión. Yo no tomaría las tarifas caras de Telekom ni me ataría con ellos. En mi caso, la expansión de la fibra óptica comenzará pronto y lamentablemente también tuve que ir con Telekom para tenerla en casa. Pero con un pequeño truco no me dejo atar.

Según eso, obtuviste la fibra óptica prácticamente gratis como un subsidio. YO no tomaría las tarifas caras de Telekom ni me ataría a ellas. En mi caso, la expansión de la fibra óptica comenzará pronto y desafortunadamente también tuve que ir con Telekom para que me la llevaran a casa. Pero con un pequeño truco no me dejo atar.

Aún no creo en la subvención. Claro que sería genial. En esa zona nueva de construcción la fibra óptica ya se instaló antes de que comenzara la obra. Hasta donde sé, los 800 € solo se perdonan si no hay fibra óptica aún y uno decide optar por ella.

Necesito 100 Mbit/s y una oferta de TV. ¿Qué alternativas a Telekom me puedes recomendar?

No se trata de un apoyo personal sino de que determinadas áreas reciban una promoción de expansión por parte del Estado. Así que, prácticamente, para el cliente es gratis. No puedo recomendarte nada porque no sé quién podría abastecer tu dirección. Para eso deberías revisar con los sospechosos además de Telekom, es decir, o2 y Vodafone y también 1&1 para ver qué dice la disponibilidad de fibra óptica. Después quizá se pueda dar un consejo.