撤销厨房购买合同？

大家好，

我们真是倒霉……由于一个愚蠢的手续错误，我们现在买不到房子了，只能继续住在现在的公寓里。为新房订的宜家厨房也就用不上了。

问题是：我们该怎么办？厨房计划在11月5日送货并安装，已经付过款了。我明白我们会承担定制台面的费用，这没问题。剩下的部分还有机会退货吗？宜家不是提供三个月退货期吗，如果已经购买但还没送货，流程是怎样的？

非常感谢！

问候
Christian

首先为你们的房子抱歉——我能想象这有多糟糕。

但关于你的问题……如果厨房要一个月后才送到，你们可以尝试取消订单。运气好的话，可能不会有太大麻烦。如果工作台已经在生产中，就像你说的——费用不会退还。我建议你最好明天一早店铺开门时（或者尽快）带上所有资料、收据等去客户服务柜台，尽力停止订单。越早越好！