通过通风系统进水，该怎么办，责任？

尊敬的社区成员，
这可能已经被讨论过了，但我没有找到具体的信息。

我们于2018年9月搬进了我们的新建房，非常满意。
在最近的恶劣天气期间，我们发现位于暴风雨面的分散式通风系统多次进水。
房主简短地回应称是“不可抗力”，建筑公司没有回应。
我们之前从未遇到过这种情况，只有最近的恶劣天气（萨宾等）才出现。

在责任和义务方面，这种情况如何处理？
我们现在私下购买了4个这种防护罩，花费仅260欧元。
“幸运的是”，我们室内只是粉刷过，没有贴墙纸。

你们能帮我看看我们可以做些什么吗？
感谢大家的支持。

致以诚挚的问候
Maik

你们是租户还是业主？

我们是业主，抱歉我忘了提及。

我猜这可能是个人的运气不好。如果飓风掀开了你们的屋顶，屋顶工（如果工作得当）也不会是罪魁祸首。通风系统是正确安装的吗，还是有建筑缺陷？听起来你们的情况是“没有”。

嗯，根据我所读到的，如果通风系统没有正确密封，责任可能在开发商那里。正因为如此我才问，我想知道责任归谁。那样的话就没问题了。

如果某些东西没有正确安装，你是对的。你能证明吗？毕竟这个系统在正常天气下已经正常运行了将近一年半，没有出现问题。或者你为什么会有这种怀疑？无论如何，概率明显偏向风暴的原因。