瓷砖铺贴方式

你好
我们在与总承包商一起建房子。在铺贴瓷砖时出了各种问题。我想知道我可以提出什么要求来把这些事情正确解决。
1. 我们想在淋浴间做一个凹槽，并且承包商也这样答应了，所有缝隙都是朝向那个凹槽对齐，瓷砖（45x90厘米）也按此尺寸切割。一切都是现场和工头讨论好的。墙面铺贴完成后，铺砖工打电话告诉我他无法做凹槽，因为那是混凝土墙。他尝试过，但不行，混凝土太硬。我的问题是，难道他不应该负责事先检查（研究他从总承包商那里拿到的图纸），确认我们想做凹槽的地方是否真的可以做凹槽吗？不幸的是，现在因为缝隙排列不合理，另一面墙无法做凹槽。那样看起来会更糟。我能否要求他在混凝土墙上还是做凹槽？技术上可能吗？
2. 踢脚线瓷砖铺得这样，瓷砖的名字（厂家品牌名）在踢脚线瓷砖的顶部可见。通常不会注意不要让这个部分朝上吗？原本不打算给踢脚线刷漆。这是错误吗？我可以提出异议吗，还是这种情况时有发生？
3. 关于铺贴方式，我们定义所有瓷砖都应使用十字缝铺贴。第一个卫生间地面和墙面用同一款30x60厘米的瓷砖，第二个卫生间用45x90厘米的瓷砖。两个卫生间都没有做到地面缝隙与墙面缝隙对齐。看起来很奇怪。工头在开会时也没有明确告诉我们铺砖工具体打算怎么做。现在我们要求他们重新铺淋浴墙面的瓷砖。工头给了一个按照成本报价。以下报价合理吗？
- 铲除所有旧瓷砖
- 重新做防水（显然防水层会坏）
- 重新铺贴瓷砖
- 提供瓷砖
总计：2700瑞士法郎含增值税。
如果有人能帮忙，我将非常感激。本来应该是我梦想中的浴室，但目前根本不是我想象的样子。我很失望，想知道我到底能提出哪些要求来正确解决这些问题。
提前感谢。

你好，
作为外部人员，我很难给出建议。合同内容很重要；目前不清楚是谁委托了贴砖工，是总承包商还是您——这将决定您是否可以向贴砖工提出要求。
如果总承包商是委托方（通常情况下确实如此），那么您自己与工匠之间没有合同关系，也无权向他提出要求；您需要联系总承包商，要求他按照合同完成淋浴间和贴砖工作。
目前暂时无法提供更多建议。

您好

非常感谢您的回复。期间有人向我说明，应该有一份卫生间的平面图，我们需要签字确认。但总承包商从未给过我们卫生间平面图。这通常是这样吗？图纸上是否真的应该标明缝隙和铺设方式？我们与总承包商有合同，但有人说我们应该在现场直接与瓷砖工确定缝隙的铺设方式。没有正式的书面约定。我们能否因缺少卫生间平面图导致卫浴间铺设错误而要求总承包商承担责任并要求价格减免？
非常感谢

再次问候，
在建筑过程中，服务很少是“包含”在内的。如果需要[Sanitärplan]或[Fliesenplan]，其中明确规定了铺设方式和缝隙样式，必须在合同中约定。没有书面证明表明已约定某种铺设方式，几乎没有办法证明这种约定。这样实际上也无法追究任何人的责任。
或许您可以请一位建筑法律律师给予咨询；他可以查看合同并评估关于铺设方式的约定；也许有证人听过这项约定。

非常感谢