露台上的找平层不断开裂，根据施工管理这是正常的吗？

你好，
我们有一个混凝土露台板，2020年中期在其上铺设了一个带坡度的找平砂浆层，这是悬浮式的。

计划是今年将露台铺瓷砖（带防水层和排水垫）。遗憾的是，裂缝不断出现，砂浆工对这些裂缝进行了不同程度的树脂修补。大约一个月后，第一次修补的两个裂缝又开裂了，这次我自己进行了树脂修补，到现在这些裂缝都保持完好，但遗憾的是，又出现了新的裂缝，我也用树脂修补了这些裂缝。
我们的露台（4x10米）现在共有5处裂缝，间距大约1-3米，裂缝从外侧边缘开始延伸到房屋墙壁，这些裂缝长约2-4米，部分位置有空洞声音，主要出现在外角区域。
与我们项目经理沟通后，只得到一个信息：这是正常现象，因为我们没有通过例如铺瓷砖等方式保护露台以防止潮气和天气的影响。
露台是全覆盖的，雨天时只有非常小的一部分会被淋湿（最多约2平方米），且总是在同一个位置。

我当初没有立刻铺瓷砖，而是想观察砂浆是否还会继续开裂，这样的做法是错误的吗？还是项目经理的说法只是错误的？

@ :
如果露台板已经浇筑混凝土，那么很可能没有做坡度设计。
然而，现在竟然说是用悬浮的坡度砂浆做的，这让我很吃惊！那么坡度是怎么在砂浆中实现的呢，这是我那个“阴险”的问题？
只能是这样，在混凝土板上做了带坡度的复合砂浆，或者唯一的替代方案是做保温隔热层，如果露台下面有居住空间的话。
为什么是悬浮 — 我的第一个问题，是什么意思？
坡度又是怎么在砂浆中实现的，这是我的第二个问题？
在没有下层使用空间的露天结构中，常规的施工顺序（从下往上）是：
- 基础板
- 带坡度的复合砂浆层
- 作为边缘粘接或边缘焊接卷材的防水层
- 排水板
- 加入防冻骨料的水泥砂浆，强度和厚度分别是：CT-C20: 55毫米 或者 CT-C30: 50毫米
- 非强制，但建议在铺设陶瓷砖作为面层时用矿物密封浆
- 陶瓷砖
-------------------------------------------
砂浆裂缝是由应力引起的，很可能通过合适的设计本可以避免。
浸渍处理后没有其他机械载荷却又产生了裂缝，这只能说明砂浆施工存在问题，别的原因说不通。
不管施工管理员怎么说！
-------------------
希望用这些倾向性的说法能有所帮助：KlaRa