突然碎裂的玻璃门

亲爱的大家，
昨天晚上我们这里发生了很大的爆炸声，突然我们的玻璃门碎成了千万块玻璃碎片散落在地上。 这扇门是四年前安装的，也没有任何明显的损坏。你们有遇到过类似的情况吗？

附件中还有一张图片。

早上好，

是的，我们多年前也遇到过。听起来像是镍-硫酸盐夹杂物引起的自发断裂。大约2%的门会发生这种情况，这是材料缺陷，因此实际上属于保修范围。但很难证明这一点。

当时我们很幸运，门虽然完全破裂了，但碎片还保持着，直到我拍了一张照片。在照片中可以看到裂纹是从门中间某个地方开始的，所以不是撞击等原因。

我认为这可能是你们的玻璃破损保险理赔的情况。

此致敬礼，

安德烈亚斯

幸好我们有额外的玻璃保险，我们已经向他们报告了损失。

我可以告诉你们，我们昨天真的吓了一跳。

是的，我们那时正是半夜，噪音真的很震撼！