卷帘板条瓶已送达

对于我们的窗户（客厅和餐厅），一直计划并订购的是单片式铝制卷帘，大约长2.8米和。
然而，当我们看到每个窗户都安装了带有固定在窗框（塑料）上的卷帘导轨的双片式卷帘时感到很惊讶。
我们对这种设计实在无法接受。
如果要恢复原状，就意味着中间的卷帘导轨的固定钻孔要么用塞子封住，要么用一块板条（这块板条还需要固定）来遮盖。--> 从外观上完全不可行。
此外，电工只在一侧安装了电机盒。
另一侧根本没有计划安装电机，更不用说开关了。
现在我们几乎要接受现状，并保持这样。
我现在的问题是，我们可以向卷帘专业公司要求什么样的赔偿。
请你们帮忙，给我们一个合理的参考值，看看这里可能有什么补偿。

争议中的问题是解决问题的方案有多合理。

但是：是否确定发错货了，施工图上写了什么？

问题是无论如何都必须重新处理。如果那边没有预留电路，你们打算怎么让另一边下来？是手动操作还是根本无法放下来？你已经找过对方谈过了吗？

你好 xdiver，

在哪里施工？我问这个只是因为你填写的国家/州是“境外”。
这当然也可能会影响法律状况。

否则我也会依据性能描述，要求制造出符合合同规定的状态。

最终，如果使用了错误的材料导致损坏（窗框出现洞），那不应该是你的问题。

纯粹的外观问题是一回事，但现在卷帘门的电气功能该如何恢复呢？

问候，

Dirk

但是：确定是错误交货了吗？执行计划里写了什么？

我们认可的报价中明确写着采用一体式铝制卷帘板。

我们这边另一侧也需要电动机。刚看到的时候，跟建筑师提到过，这也不是问题……只是电工需要再来一次。<-- 建筑师说。线路会走外面……还没抹灰。

顺便说一句：电工之后去了工地，看到了：
“哦，每个窗户是两段式卷帘板……嗯，应该是一体式的啊……我要不要再问问……算了，他们装对了，我自己粗心没人发现 *开心*……趁没人说话赶快完成。”
他没问，就直接准备所有东西了……电源线、开关线等等。
我只能说：自觉的工人最重要！
这些设计还能全部撤销……也没问题！

你找过谈话了吗？

我们找过谈话了，责任方也承认了。然后我要求书面说明，也收到了。还有犯错认罚的声明。
现在他们提出给我们200欧元的折扣（订单价值约5000欧元）……但没提额外电工工作和两个额外电机、开关等。我真怀疑自己是不是在看错误的电影。
都弄错了，就得负责！

另外的解决方案是：让责任方替换窗框，费用由责任方承担。
但我又担心很多潜在的问题（拆框内部要抹灰，密封处理等等），让我一点儿都不想做这笔生意。

仔细考虑后，我们几乎是带着沉重的心情准备接受了。
但我们期望承包商能有相应的让步！
正如说的，问题是，什么是现实的，什么不是。
谢谢大家的帮助，我真不知道该怎么办。

xdiver