Renlig DWH B00W

2010-11-07 10:35:49

大家好，

我们从前租户那里买下了厨房。洗碗机的控制面板上的塑料盖板有些脆裂，并且部分正在脱落。请问哪里可以重新订购这个吗？
如果有好的建议，我将非常感激。
来自美丽的阿默湖的问候
Martina

2010-11-07 14:17:34

你好，

在宜家直接无法订购备件，除非是保修范围内。你可以尝试向制造商订购这个盖子。在你的情况下，应该是惠而浦。看看你的洗碗机门上，那里有序列号，后面应该有WH字样。如果是这样，试着搜索惠而浦客服热线，或者给他们在线发邮件。他们需要这个序列号，如果库存还有，会直接告诉你这个零件的价格。

告诉我是否成功了。

NfU

Na.

2010-11-08 07:23:16

在宜家直营店无法单独订购备件，除非是保修情况

这并不完全正确。在保修期内，宜家会将客户引导至制造商的服务热线。宜家本身不为电子设备订购备件。对于超过两年制造商保修期的保修情况，客户需自行订购备件或联系维修人员，支付制造商的费用后，凭宜家和制造商的原始发票向宜家申请报销，宜家会退还相应费用。

2010-11-08 15:53:49

[quote]在宜家官网上无法直接重新订购零件，除非属于保修范围

这不完全正确。遇到保修问题时，宜家会将客户转接到制造商的客服热线。宜家自己不为电子设备订购零件。[/quote]

如果你的实体店没有为顾客提供这项服务，那真是遗憾。

2010-11-13 16:12:59

你好，非常感谢你的回复。我们打电话给了Bauknecht，这个可笑的塑料部件竟然要价96欧元！！！我们放弃了。
此致
马蒂娜

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