质量:Grohe Ecostat Select:温度自动调节

  • Erstellt am 2015-10-13 10:27:05

ReinerIV

2015-10-13 10:27:05
  • #1
惊喜:冷水已关闭 -> 不小心把温水倒进了花桶里
温度调节器像是被鬼魂操控一样,从冷水调到温水
你可以边看边数到3,然后冷水变成温水

我们用了Ecostat系统两年,有两个水龙头:
一个淋浴:运行良好
一个浴缸/淋浴连接处:鬼魂水龙头

谁要想坏的:正好是在两年后发生的
而且还是一款被标榜为高品质的汉斯格雅水龙头

或者这只是一次偶然故障?
=> 谁有Grohe Ecostat Select的使用经验
期待你们的消息
 

Hansgrohe Service

2015-10-13 17:28:08
  • #2
你好 Reiner IV,
我是Hansgrohe服务团队的工作人员,在这里看到了你的帖子。
在一个恒温器中,热水和冷水总是相互关联的。这意味着如果管道压力不同,可能会影响恒温器的功能。你的描述听起来像是管网的某些基本条件发生了变化。淋浴恒温器没问题,可能是因为使用频率不同。调节功能也可能仅在完全调到冷水时才起作用。
但这都不是问题,请通过电话号码07836511282联系我们,我们可以讨论所有情况,查明故障原因,并在必要时为你提供相应的零件。我认为这只是一个小问题。
再见,
Hansgrohe服务团队的Günther敬上
 

ReinerIV

2015-11-18 11:38:06
  • #3
非常感谢Hans Grohe的服务团队

很棒的服务,即使有一位同事在度假,另一位同事也会顶上,太棒了
- 通信(电话如上)专业且迅速
- 我们找到了一个长期的解决方案

衷心感谢
期待再次合作 Hans Grohe,值得的品质...

来自柏林的问候
Reiner
 

Jochen104

2015-11-18 12:23:45
  • #4
究竟是什么原因?
 

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