个人工作台切割错误

大家好，
我们为新房订购了一个新厨房。我让宜家对房间进行了测量，以避免可能出现的问题。但厨房是我自己组装的。工作台面要么是设计错误，要么是切割错误。宜家员工自己计算了尺寸并绘制了草图。我只是签了订单，但所有尺寸都是宜家提供的。

3个部件中有2个太短。错误可能是因为工作台面本来应该用作窗台。员工知道这一点，即使根本没有窗户，台面也还是太短。

订单上写着尺寸是客户提供的，并且工作台面不支持换货/退货。因为我只能在周末去宜家，我在这里注册是想了解宜家是否会拒绝所有投诉，还是我可以安心等待周末。

有人有使用宜家定制错误工作台面的经验吗？

提前感谢，
Philip

板子收到的和订购的不一样，还是你收到了一块设计错误的板子？
你确实多次在特定尺寸的板子上签了字……
如果你签了错误的订单，那你可能处境不利，因为签字就是为此的凭证……

太好了。真的很糟糕，当“受过培训的厨房设计师”设计了一块根本不适合底柜的台面。客户居然还得自己发现宜家员工的错误，真让人难以置信。一开始其他员工就建议我们去量房，避免这种问题，设计师也告诉我会有第二位员工查看设计图，有问题会联系我，然后才会下单。

事实是，那天的设计工作非常漫长，台面是在最后才确定的，员工自己算了一切。我很奇怪其他厨房设计店是不是也会这样，客户还得自己核对厨房设计师设计的尺寸。

不幸的是，设计过程中出现的问题不止这些……比如油烟机上方壁柜里的玻璃架子，缺少铰链等等。

有足够多的客户坚持使用一些“奇怪”的板材订单来做任性拼装方案。
在工厂里当然看不到厨房，也无法再进行控制。
即使在双人复核的原则下出了问题，那也很令人沮丧。
是的，应该对这些事情进行控制。我觉得这并不奇怪。
就像收货时要检查是否所有零件都在，包裹是否完好一样。正因为如此才会有签收确认，表明一切是否正常。
不过我还是会提出投诉。如果你现在没有坚持“错误”的尺寸，仍然有机会拿到新的板材。当然，重新等待的时间同样让人烦恼。

是的，我们一定会投诉的。我们在厨房上花了7.5吨。所有东西都在IKEA购买，包括电器。希望能有一点宽容。我会在这里报告处理情况。

我最近也“盲签”了什么，后来非常生气，还跑了很多地方。