FÖRVARA轨道的订单号？

你好！

我最近在跳蚤市场买了一些Förvara抽屉，据说订购服务帮我订了配套的滑轨。今天收到了，但不巧的是收到的是Maximera抽屉的滑轨。它们很不错，但对我一点用处都没有……

在MAXIMERA的说明书里也有订购编号，而在FÖRVARA的说明书里我找不到。不知道有人知道吗，还是我哪里看漏了？

你好。我昨天在[Fundgrube]买了一个包装好并封住的FÖRVARA抽屉，刚刚发现里面既没有螺丝，更糟糕的是，轨道竟然又不见了。
这些轨道是无法单独订购的，我很遗憾地发现了这一点，而且我也不明白为什么宜家会把不完整的抽屉放到[Fundgrube]里。

到现在我已经买了三个无法使用的FÖRVARA抽屉，这无疑是浪费钱而不是省钱。我知道[Fundgrube]的商品通常没有退货权……但如果这些东西根本无法使用，那情况会怎样呢？
特别是那个完整地装在自己盒子里的抽屉，我当然以为里面是齐全的（买之前我也没法撕开检查，对吧？！）。

你们有处理过类似情况的经验吗？我现在真的很沮丧……

你好，去客户服务部试着退货。你必须假设内容是完整的，而且之前有人还给你错误的信息。
问题是，即使你是有理的，商家也可能会让你吃亏，因为他们知道你不会为此起诉，也几乎没有机会起诉。

如果包装已经开过，我总是会检查内容物，即使不是从甩卖区买的。

成功了！o/ 全部都退回去了。

IKEA Südkreuz：讨论了三刻钟，涉及多名员工，签了三个字，还得交身份证复印件。收银小票上有个大大的“宽容”印章。但还是没收第三个柜子，那是“别家”商场的。

IKEA Lichtenberg 对于第三个柜子说：“当然，没问题，错误确实在我们这边。” 在这家店的体验明显更好，和以前一样。<3

现在我在二手区抢到了三个MAXIMERA，感觉很开心。:3 虽然价格稍微贵一点，但打了七折还是可以接受的。

结局好，一切安好。

是的。并且吸取了教训，要立即检查所有内容。