MUMSIG烤箱门突然碎成了1000块碎片？？？

你好，
我遇到了一件非常奇怪的事情……
我们家有一台 MUMSIG 嵌入式烤箱，已经用了将近六年。
今天我打开烤箱门（烤箱是冷的），突然外面的烤箱门碎成了1000块。
这怎么可能呢？门没有卡住，也没有东西掉到门上，开门时甚至没有遇到任何阻力……

这种事情怎么会发生？

有人能解释一下吗？

Hej,

我只能想象玻璃某处有一条极小的裂缝或一个碎口。这甚至不一定是肉眼可见的。可能是不经意间碰到了什么，也许是几天前的事了，随着温差的剧烈变化，产生了应力，最终释放出来。我知道展览中有一个类似的案例，不过是发生在一个炉灶上的。

NfU

Na.

这就像汽车玻璃一样。某个地方有一个小划痕或应力，就会有一千万个小玻璃片。

但是：Whirlpool的客户服务有替换件……客户服务的电话号码他们有。也许你运气好，门还在。但是这并不便宜。不过可能比买一个新炉子便宜……

你好，我是偶然发现这个网站的。
自2007年以来，我一直使用Ikea的Mumsig OBI B00烤箱，上周烤箱的外玻璃突然碎成了成千上万的碎片。烤箱是冷的，我忘记把一个烤盘重新放回去，打开了门，把烤盘放进去，关上门，发出了“噗”的一声（好像爆炸了一样），玻璃就掉到了我的脚下。
遗憾的是，Ikea对此不做任何处理，而是把我推向Whirlpool/Bauknecht的客户服务。那里告诉我，玻璃大约要126欧元，出车费约70欧元，技术人员（只更换玻璃，不更换整个门）的一小时工资是112欧元。
按照建议，我现在写了一封信，询问是否有可能通过善意处理的方式解决。

也许有人还有其他解决方案，因为我其实对Ikea是很信任的。

此致
Gismo

买那个玻璃，然后打电话给当地的白色家电维修人员（就是家电技师，但是真正的！），让他们以较低的价格安装。

每小时112欧元的工时费简直是个笑话。完全是。我开了50公里，花了36欧元毛收入的路费并进行了检查（不含维修）。你好？（维修费用随后按50欧元净工时费收费（按15分钟计费），不收额外路费，配件也是要加价的，就是这样，否则手艺人会死！）

所以找靠谱的手工企业！（询问价格，必要时找见证人，电话时开声音等）

（或者让手工企业代为订购玻璃，只要提供设备的所有数据。但有时候自己买会更便宜，因为省去了中间商的环节）