安装了错误的安装外壳。由谁承担产生的费用？

大家好，
我们遇到以下问题……
我们在主体承包商那里订购了19个一楼现浇板的嵌入式天花灯。我们希望全部通过DALI系统控制。
一个灯具收费83欧元，其中包含灯座和安装调整。

现在的问题是……
安装的完全是错误的灯座（Kaiser 1227-55）！

一个灯座本身价格是2.14欧元！直径是60毫米。



灯具无法安装进去，因此我提出：“拆除天花板重新做！”
但没有执行。天花板就这么盖上去了。我没有发言权，不知道为什么。
主体承包商承诺会找到解决办法。我同意了，但前提是费用绝对不会全额支付！

他们进行了170毫米的钻孔，并安装了正确的灯座，进行了一些（？？）调整……
完全是糟糕的！另外，“新”灯座的洞口被极其糟糕地改造了。让我这个外行去补洞。
灯具有些没有对齐，也没有与表面齐平。（其实应该像工厂那样安装。）




为了尽量保证对齐，我买了新的前盖（每个大约6欧元），以求得到一个较好的效果。



问题是他们坚持要求全部付款，说自己没有赚到钱，反而赔钱了。
责任肯定在施工方。

如果是你们，遇到这样的事情会怎么处理？扣50%-60%的费用合适吗？还是全额拒付？

我真的需要这方面的建议。

你有总承包商还是单独发包？图纸中能否明确看出要安装的盒子？

你有总包商吗，还是单独分包？图纸中是否明确显示了要安装的灯座？

这是通过单独分包完成的。根据建筑师的灯具布局图，已知灯具的直径，随后应选择相应的灯杯。

那么它们没有具体写在[Leistungsverzeichnis]里吗？
还有其他以书面形式确定的吗？
至少需要用什么直径，或者是否有隧道？

所以它们没有具体写在工作说明书里吗？
有没有以其他方式书面确认？
至少需要哪种直径，或者是否有/没有隧道？

这是口头进行的。这是我没有记录下来的一个小错误。
与总承包商（项目管理）进行了讨论，然后转达给了粗工。

这是口头发生的。这是我一个小错误，没有记录下来。

那你已经承认了自己的错误。口头的东西没有价值。所以你的“损失”将由你自己承担。