宜家Abstrakt厨房/烤箱门破裂

你好
我有个问题想问你们这些铁杆宜家粉丝：两年前我买了一套宜家Abstrakt厨房连电器，整体很满意，直到我烤箱门的前玻璃碎成了千片……接着无数次打电话给宜家、惠而浦等…… 看起来我现在得换掉整个嵌入式烤箱和炉灶面板，因为没有单独的门作为备件——当然也没人出钱……玻璃碎了……
有人知道哪里能买到烤箱门，这样我就不用全部换新了吗？
我有一个Framtid OVU BOO S！
谢谢你的信息！

确切地说是两年前的什么时候？你不是对电器有更长的保修期（5年左右？）吗？还是说炉灶是LAGAN？

两年内是制造商保修，两年后是宜家保修。也就是说，先付给Whirlpool发票的钱，然后去宜家，凭收据和发票退钱。如果完全损坏：带着Whirlpool的报告去客户服务处，说明情况，选择新的烤箱，结算差价。或者玻璃破裂是自找的吗？

问一个又一个问题……

问候 Maverick1854

不幸的是，已经是两年半之前的事情了，因此没有保修，并且据我所知，5年的IKEA保修不适用于玻璃破损——人为原因嘛，我的确是一本烹饪书从手中滑落，掉到了门把手上，不过高度大约只有10厘米，而且一本书，也就是纸箱，结果整个门碎成了千片玻璃，我觉得这有点奇怪，更像是材料缺陷，不管怎样，谁能解释得清楚呢……玻璃破损就是玻璃破损，连家庭保险都不赔……

如果你在 Whirlpool 买不到 Ersatzteile，那么情况不太乐观。要么你运气好，在某个地方找到便宜的二手/有缺陷的 Framtid，要么你需要买一个新的。糟糕的是，炉灶是通过烤箱控制的，也就是说，可能需要更换整个装置。

你也可以选择 Nachfolger Framtid ovu b01。它是你的烤箱的继任者。