宜家有Elverdam混合水龙头吗？

你好，

想问一下，这里有没有人知道宜家从什么时候开始有卖Elverdam这款混合水龙头？

因为我们家的软管坏了，但宜家没有配件可卖。这意味着我们得把这只价值120欧元的混合水龙头用了没多久就丢掉了。

由于找不到发票，搬家时可能“丢失”了，如果这款产品还不到10年，应该还能享受宜家的10年保修。

此致

Geeko

Elverdam 自大约2007年开始存在。宜家的保修条款规定，买家必须提供购买凭证形式的收据。
我无法估计你能在多大程度上获得善意处理。
问候，
IKEA-朋友

把软管带到专业的卫浴商店。螺纹应该符合通用标准，因此也适合其他软管。

嗨，

混合水龙头底部某处应该有一个带有四位数字的印章或贴纸，表示制造年份和周数。

另外，你需要以某种方式提供证明，比如收据，或者可能是显示相应宜家购物扣款的银行对账单。但如果你不记得具体什么时候买的Elverdam，这可能会比较困难。

顺便说一下，混合水龙头并不是“从一开始”就有10年保修期。保修期始终按照购买时的保修条款执行。你可以在[EH]询问相关信息。

所以，要么像IKEA专家建议的那样，去卫浴专卖店，要么把混合水龙头打包带到宜家，碰碰运气，希望能获得善意处理。

祝好

Nayla