交货困难 KROKTORP

  • Erstellt am 2015-05-22 19:59:59

Birte

2015-05-22 19:59:59
  • #1
Juliette,你所有的前面板都顺利拿到了吗?
我的噩梦还在继续,今天有人告诉我Kroktorp根本不应该再订购,尽管当时有人说没问题,会保持供应,只是不作为带走的商品。今天却说我甚至拿不到单独的前面板!!我真是受够了。
 

Juliette W

2015-05-23 09:57:54
  • #2
一切都顺利到达了,Birte。但正如我所说,我早在2月21日就已经订购了厨房。我自己买了Hishult的把手,因为当时Hishult的前代产品已经无法订购,而新的Hishult不能订购。我们后来选择了完全不同的旋钮。

很抱歉你在订单上遇到了这么多问题。
 

Birte

2015-05-23 23:03:18
  • #3
谢谢.. 是的,我开始慢慢觉得这都是一个糟糕的玩笑..

今天至少宜家法兰克福帮我订了来自埃森缺失的门板。现在我仍然缺少4个20x60的抽屉面板.. 我已经在考虑是否用一个40的和四个10的抽屉面板代替三个20的.. 但是我不太喜欢窄的面板...

不过也许我应该趁还能下单的时候先在线订购所有这些备着,反正我还可以退货。有人确实建议我通过一个在瑞士的朋友来订缺失的部件
 

Birte

2015-05-25 09:58:54
  • #4
谢谢你帮忙移期

我会随时向你们汇报,昨天我用一张朋友的信用卡在瑞士给一位朋友订购了前板,因为我自己的信用卡没有那个安全码
希望一切顺利,此外前天我在德国宜家订购了B计划(40厘米和10厘米的前板代替20厘米的)...

我会报告进展,希望也有其他受影响的人能联系我..

祝你们有个愉快的圣灵降临节星期一!
 

sashr76

2015-05-28 13:19:04
  • #5
你好,

我刚刚去了科隆Butzweilerhof的宜家。(我之前已经在那里购买了我的感应炉Högvärdig。他们对部分精选商品有20%的折扣,直到06.06) 我在那里询问了厨房门板HITTARP,什么时候会在德国上市。

宜家员工说大约在八月份。
 

Birte

2015-06-02 15:22:00
  • #6
关于我缺少的柜门有新进展...

我在瑞士订了四个,今天已经送到了那里,预计六月中旬送到德国。
我也通过Facebook私信反映过这个问题,他们非常努力地帮我联系,宜家汉堡给我打了电话,说正好有5个抽屉柜门现货。今天他们免费给我送来了其中四个。
总体来说很令人高兴……我多了四个柜门,但退货总是可以的。

另一个问题是厨房水槽下柜缺少一扇40x80的门。这扇门本应从埃森发出,十天前尼德埃施巴赫已请求调货。遗憾的是,埃森的库存是盘点错误,根本没有这扇门了。根据客服中心的说法,需求已经转给了汉堡,现在正在等待回复……直接查询好像不行,他们有自己的客服中心,完全独立运营。

如果我早知道这点,我应该在瑞士那边一并订购这扇门……事后总是更明白。

我现在在考虑,能否用一扇40x60的门和一块40x20的抽屉柜门替代40x80的门?这两个产品在线上德国好像还有库存……
 

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