合同终止 窗户安装

你好。
我们在八月份和一家公司签订了合同。该公司应该为我们安装一扇带遮光功能的天窗。安装应该在2023年11月进行。
签约时，公司的一名人员直接到我们家。他当天还看了窗户。
他说，我们需要先支付一半的定金，剩余款项在工作完成后支付。此外，会有一名工人与我们联系，准确测量窗户等。
于是我们等着，过了一段时间工人联系了，来了并测量了窗户。
我们又继续等。到了1月，我们还是没有窗户。电话联系对方简直是一场灾难。即使有人接电话，也会告诉我们负责人现在没时间，稍后会联系，但一直没有任何动静。
后来有人告诉我们，存在供应问题，需要我们多等一段时间。
过了一段时间，有人打电话来，实际上安排了安装窗户的时间。工人们来了，我该说什么呢……窗户不合适。
然后同样的情况又重新开始了。

我查看了合同，发现必须设定一个正式期限来解除合同。我照做了。期限到期前一天，有人打电话来，想再来测量窗户。我当时已经非常烦了。现在只想要回钱，找别人安装窗户。又是一番纠缠。
上周有人来了，测量了窗户。我再次告诉他，现在已经一年多了，我们不要这个窗户了，只想拿回我们的钱。
他回答说，我以为是什么？这可没那么容易。然后我说，他还没在我家做任何工作，但已经拿了一年的钱。

他说，那必须通过法院解决，并让我考虑是否值得为了“这么点钱”（1400欧元）折腾这些麻烦。

说实话，这正常吗？
我在没有任何服务的情况下，有权解除合同，对吧？

还是我真的需要找律师？我只是想拿回我的钱。

合同解除并不是那么简单……
首先必须有可能进行修正。但修正必须及时完成。



鉴于你们那边已经过去了这么长时间，我现在会设定一个修正期限（即安装窗户）。但期限也必须是可实现的。
如果例如到了1月底窗户仍未安装或不合适，则解除合同。参见《建筑法典》第648条。
或者因未履行合同。

合同解除并不是那么简单……
首先必须有可能进行返工。但这必须及时进行。



但鉴于你们已经过去了这么长时间，我现在会设定一个返工期限（= 安装窗户）。这个期限也必须是可实现的。
如果到期限，比如1月底，窗户还没装好或不合适，就可以解除合同。参见《建筑法》第648条。
或者因未履约解除。

我们已经设定了一个期限。合同里小字写着这期限是一定的工作日数。但是直到这个期限都没有动静，只接到了一个电话。这个期限不够吗？

他说，那就得通过法院解决了。让我好好考虑一下，是否值得为了“这么一点钱”（1400欧元）而搞这么大的麻烦。

针对你描述的订金诈骗，只需要一个根本不合适的天窗。这不是建筑专业论坛的问题，而是需要几乎任何一位律师来处理（律师会帮你们整理好材料，让检察官能够用得上）。

购买或委托的人士

那些负责印刷和铺设的人居然认真编写了一个带性别版本的民法典m/w/d？接下来会是什么：一本把创造者亚当和夏娃赶出伊甸园的圣经版本吗？

这对Jenny007现在没有帮助，但可能对其他人有警示作用。一般情况下，屋顶天窗的正常施工，比如找屋顶工人，通常不需要预付款。如果你们自己在某处订购窗户，预付款或预先付款是正常的。与当地的手工业者的首次接触，也就是你们在天窗处遇到的人，应该就足够了。不需要第二次测量的预约。像这里窗户不合适这样的错误也可能发生。但这大多是物流问题，或者旧窗户/内饰安装不正确。测量的人偶尔会忽视这些，因为习惯性看不到问题。如果Jenny007现在摆脱不了这批窗户工人，她在安装时可能会因为安装说明书坐错位置。谁知道他们还会搞出什么名堂。这种安装说明书不是博士论文。

说实话，这正常吗？
我明明有权在完全没有履行任何义务的情况下退出合同，对吧？

还是我真的现在必须找律师？我只是想要回我的钱。

问题是，如果他拒绝，你就很难拿回你的权利。理论上确实可以“设定合理期限 -> 期限届满 -> 解除合同并要求退款”。但问题是，如果没有律师，你到底能不能拿回钱，还是个疑问。