地面找平层下的电缆断裂保修？

你好，房屋建设论坛！

嗯，我已经搜索了论坛的一半，也用了谷歌先生——但到目前为止还没有成功。

我的问题如下：

我和我妻子在2008/2009年建了一栋房子，这里那里有一些小缺陷，但这是难免的 :-) ，新建房屋有什么是完美无缺的呢？

现在发生了这样的事情，厨房里的电视连接（卫星）突然有一天不工作了，后来电工检查了一切，告诉我这一定是池塘下面的一根电缆断了。

我们随后也打电话给了当时安装全部暖气和电气的公司。他们也再次检查后，同样认为电缆一定是断了。

当我询问这是否属于保修范围（交房已经快3年了），他们否认了。

这是正确的吗？

我们期待您的回复，谢谢！

问候，汤姆

你好Tom，

当我询问这是否属于保修/质保（交付后已经过去近3年），对此被否认了。

这正确吗？

你当时签的是按照VOB还是建筑法的合同？

此致敬礼

你好， 无论相关合同事宜如何，根据VDE规定，相应的电视电缆必须采用全管道可更换的方式敷设。如果电工工作认真，这只需要15分钟的时间。 -ks

大家好，

首先非常感谢你们的反馈。

因为我这周在外，所以现在无法快速回答我们是根据哪种合同法签订的合同。

当时有一个报价，我们口头同意了，然后他就开始工作了。

@karliseppel
我问过线路是否铺设在管道或类似的东西里，被否定了。他现在只有一个选择，就是从客厅的另一个天线插座那里拉一根新线（在踢脚线后面），但这笔费用得由我承担。

现在还有一个情况，一个房间的灯也不亮了，不过开关是有电的，只是灯上没电。一个朋友的电工晚上快速检查了一下，也怀疑是线路断了。现在情况就是，我很想和当时的那家公司进行一次更严肃的谈话。

我一向很宽容，经常被说服和拖延，但我对这些人已经很不耐烦了，因为大多数关于供暖和电气的问题都出在同一家公司。

我周末会看看报价里是否提到过VOB或建筑法。

我想在下次谈话时指出我的权利，也就是说如果确实存在缺陷，他们必须免费修复。

如果有更多信息，我将不胜感激。

问候，Tom

你们到底是怎么建造的？如果你自己联系了[Unternehmer]，那就必须假设你们与这家公司有直接的合同关系。也就是说，是你们自己以单项承包方式建造的，或者与一位建筑师等合作的，这样对吗？如果不是，具体是什么情况？[GU] / [GÜ] / [Bauträger]？