空气源热泵经常停止工作

你好，

房子现在已经有1.5年了，我们有一个适用于两户的Remko空气源热泵。现在空气泵每隔几周就会间歇性停止运行。出现不同的故障代码。有时需要对储水罐进行再充电，有时则是电力中断。令人烦恼的是，当我们想洗澡时，上层住户也刚洗完澡，到晚上才发现，哎呀，热水不够用。储水罐容量很小。

空气源热泵这么敏感，经常停止运行是正常的吗？我们一般会重启，也就是拔掉保险丝再插上，它会重新启动，储水罐缓慢加热，热水需要大约1到1.5小时（冬天）。

使用我们的Stiebl空气源热泵3年后：至今仅发生过一次故障/停机。更换过滤器后必须重新启动设备（重置按钮，不是保险丝），因此设备大约每3到4个月会定期重启一次。

你好，
这也取决于你对热泵的设置。
你为热水制备设置了哪些时间？
设定的热水目标温度是多少？
迟滞值有多高？
你们有封锁时间吗？

你好，
这也取决于你对热泵的设置。
你为热水准备设定了哪些时间？
设定的热水目标温度是多少？
滞后值是多少？
你们有封锁时间吗？

为什么运行设置会影响系统的暂停？
如果他重新启动系统，热水还是会产生，所以不可能是封锁时间的问题。
热泵的尺寸和储存容量是否足够装满两个浴缸是另一个问题，…

为什么设备设置会影响系统的停止？

你确定真的是停止的问题，还是可能与设置有关？

...有时电力中断。

听起来像是锁定时间。所以我才问。

令人恼火的是，当我们想洗澡时，上层的人已经洗过了，晚上发现哎呀，热水不够。储水箱很小。

没计算过，但150升储水箱加热到60度，能装满两个40度的浴缸水，比起150升储水箱加热到45度更能满足需求。:)
比如我们的Viessmann可以设置是加热整个热水储水箱还是只加热上部。

再举一个可能的原因举例：
热水温度设定为45度，滞后温度为8度。
第一户洗澡后，储水箱内水温为38度，不会启动补热。
第二户随后想洗澡，最多只能使用38度的热水。因此它会启动锅炉重新加热。
由于抽取38度的热水，温度降到了37度，热水加热才启动。但即使不重启，热水加热也会启动。

这些数字是凭感觉说的，没有计算，请勿过于较真。这也只是其中一种可能性。

你好，

空气源热泵如此敏感经常出故障是正常的吗？

不，这并不“正常”。但由于我不是技术人员，所以也无法解释可能的原因；我认为从远处判断这也像是在看水晶球。

如果你没有为设备签订维护合同，请直接联系你之前的合同方建筑公司并说明情况；如果有签维护合同，则联系维护公司。然后应该会有技术人员来你们那里检查设备。可能只是调试问题，可能需要更换一个小零件，或者需要更换设备……可能性很多。

我无论如何都认为没有必要反复关闭设备以让它正常工作。也不是你的责任去查明原因或“凭运气”调整设备设置。

莱茵地区的问候