फ्लोर हीटिंग मदद !!

नमस्ते
मैं 2 सप्ताह पहले म्यूनिख से कोलोन अकेले आ गई हूँ।
मुझे कोई ऐसा नहीं है जो इस बारे में जानता हो इसलिए मैं यहाँ अपना सवाल पूछना चाहती हूँ।
यह आवास [Fernwärme] से गर्म किया जाता है। ([fußbodenheizung])
दुर्भाग्य से यहाँ हमेशा ठंड होती है, फर्श गर्म करने वाली ट्यूब गुनगुनी है।
मैं इसे अपने माता-पिता के यहाँ से जानती हूँ जहाँ ट्यूब गर्म होती थी!
क्या कोई मेरी किसी तरह मदद कर सकता है?? ये पूरी तरह से क्यों गर्म नहीं होती?
यहाँ घर में काफी ठंड है :-(
कृपया मदद करें

सादर
जूलिया

फौरन मकानमालिक को कॉल करो..... अगर तुम पूरी ताकत से चालू करते हो और गर्मी नहीं आती, तो कुछ तो गलत है।