आर्किटेक्ट के साथ फीस को लेकर परेशानी। किसे अनुभव है?

  • Erstellt am 20/05/2018 14:41:26

xyra2012

20/05/2018 14:41:26
  • #1
नमस्ते प्रिय सभी!

काफी समय से मैं आपके शानदार फोरम को पढ़ रहा हूँ, ताकि एक योजना बद्ध बदलाव के लिए जानकारी प्राप्त कर सकूँ! ;o)

दुर्भाग्यवश अब मुझे एक समस्या आ गई है, और मैं आशा करता हूँ कि आप मेरी सलाह कर सकते हैं।

शुरुआत
सब कुछ एक पुराने तीन-परिवार वाले घर के विरासत के साथ शुरू हुआ।
यह पुराना घर (निर्माण वर्ष 1890) पिछले कुछ वर्षों में लगभग अद्यतन नहीं किया गया था, इसलिए अब मेरे पास नवीनीकरण का बोझ है। चूंकि मैं घर से बहुत जुड़ा हूँ और मैंने योजना बनाई थी कि दो खाली पड़े अपार्टमेंटों को एक साथ जोड़ दूँ (स्वयं उपयोग के लिए), इसलिए मैंने प्रारंभ में सभी कामकारियों को स्वयं साइट पर ले आया और शुरुआत में सब कुछ स्वयं समन्वयित करने का प्रयास किया।

जल्दी ही मुझे पता चला कि मेरी (पूर्णकालिक) नौकरी (लगातार यात्रा के साथ) और विशेषकर कारीगरी में मेरी अनजानता के कारण मैं यह सब अकेले नहीं संभाल सकता।

इसलिए मैंने परिचितों के बीच एक वास्तुकार के बारे में जानकारी ली।
परिचितों के जाल में सभी एक (परिचितों में से ही) वास्तुकार के साथ काम करते थे। उन सभी ने जो उसके साथ काम किया था (नया निर्माण और नवीनीकरण), वे बहुत खुश थे और सब कुछ अच्छा चला, इसलिए मैं भी उन परिचितों के साथ काम करना चाहता था।

मैं उससे साइट पर मिला, उसे अपने उद्देश्य बताया (घर का नवीनीकरण, यानी सभी लकड़ी की खिड़कियां बदलना, बाहरी दीवारों को रंगना, छत को नया इंसुलेट और बनाना, दो अपार्टमेंटों में हीटिंग सिस्टम बदलना, और दो अपार्टमेंटों को जोड़ना)।

उस समय मेरा बजट भोला-भाला था, लगभग 2,00,000 यूरो था। उसने मुझसे कहा कि यह बजट इतना पर्याप्त नहीं होगा, और मुझे ज़्यादा बजट की उम्मीद करनी चाहिए। इसलिए मैंने अपना बजट बढ़ाकर 3,00,000 € से 3,10,000 € कर दिया।

चूंकि कहीं भी घर के मान्य स्केच उपलब्ध नहीं थे, उसने बताया कि लागत गणना के लिए स्केच बनवाने होंगे।
भोला-भाला और मासूम होने के नाते, मैंने उसे मौखिक रूप से यह कार्य दिया और कुछ सप्ताह बाद मेरे पास घर के "वास्तविक स्केच" आये जिसकी कीमत 2,500 € थी। (एक छोटी बात, इन "वास्तविक" स्केचों और "वास्तविक" कटों के मेरे पास आज तक केवल दो प्रिंट ही हैं, डिजिटल संस्करण नहीं मिला)।

ज़ल्दी ही वह परिचित वास्तुकार घर के एक मौजूदा विस्तार को चौड़ा और लंबा करने का विचार लेकर आया। जब मैंने पूछा कि क्या यह 3,00,000 € के बजट में संभव है, तो उसने सावधानीपूर्वक कहा कि उसे सही गणना करनी होगी और वह अभी निश्चित नहीं कह सकता।

मुझे ईमेल के माध्यम से HOAI-ऑनलाइन सेवा चरण 1-4 के लिए लागत गणना मिली, जो कुल मिला कर 13,500 € थी।

चूंकि मैं बहुत मासूम था, वह मेरा अच्छा परिचित था, और परिचितों ने उससे सकारात्मक अनुभव साझा किया था, इसलिए मैंने उसे ईमेल के माध्यम से काम सौंप दिया।
उस ईमेल के अलावा मेरे पास कोई वास्तुकार अनुबंध या ऐसा कोई दस्तावेज नहीं है (जैसा कि मैंने कहा, बहुत भोला-भाला)।

1. प्रारूप
कुछ समय बाद मुझे ईमेल के माध्यम से एक प्रारूप मिला, जिसे मुझे जांचना था।
चूंकि मैं बिल्डिंग निर्माण से परिचित नहीं हूँ, मैंने उसे फोन किया और पूछा कि क्या यह प्रारूप बजट के भीतर है। जवाब मिला कि इसे निश्चित रूप से कहा नहीं जा सकता क्योंकि सब गणना करनी होगी।
इस प्रारूप में मौजूदा विस्तार की चौड़ाई और लंबाई बढ़ाने का विवरण था। कुछ छोटे संशोधनों (जैसे बाथरूम के आकार में) के बाद मैंने पहले प्रारूप को स्वीकार कर लिया और कुछ दिन बाद लागत गणना के साथ उसे प्राप्त किया।

लागत लगभग 7,00,000 € थी।
इसके अलावा लागत गणना के नोट में मेरा अधिकतम बजट गलत लिखा गया था। नोट के अनुसार यह 3,60,000 € था।

मैं बहुत दुखी था, इसलिए मैंने वास्तुकार के साथ एक कार्यालय बैठक निर्धारित की। इस बैठक में उसकी एक सहकर्मी भी मौजूद थी। दुर्भाग्यवश हमने इस बैठक का कोई लिखित रिकॉर्ड नहीं रखा (जैसा कि कहा, मूर्खतापूर्ण, मासूम)।

बैठक में मैंने कई बार अपने अधिकतम बजट (अधिकतम 3,10,000 €) पर जोर दिया। वह थोड़ा अनिश्चित था, इसलिए मैंने उसे सुझाव दिए कि कोई विस्तार किए बिना परियोजना कैसे पूरी की जा सकती है।
इसके साथ मैंने उससे सहमति की कि यदि बजट फिर से पार हो जाता है तो वह मुझे फोन करे, काम रोक दे और मेरे साथ फिर से कार्यालय बैठक करे। उसने मौखिक रूप से यह वादा किया था। (फिर से, कोई लिखित सिद्धांत नहीं)।

2. प्रारूप
कुछ दिन बाद मुझे दूसरी ईमेल में दूसरा प्रारूप मिला।
चूंकि इस प्रारूप में विस्तार नहीं था, मैंने इसे स्वीकार कर लिया और कुछ दिनों बाद इसके साथ एक अन्य ईमेल मिला जिसमें स्वीकार किया हुआ दूसरा प्रारूप, लागत गणना, और लागत गणना के नोट थे।

चूंकि मुझे वास्तुकार से कोई खबर नहीं मिली थी और मैंने सोचा कि सब ठीक हो गया होगा (अन्यथा वह मुझे फोन करता), इसलिए मैंने ईमेल खोलकर पढ़ा और मुझे धक्का लगा।

निर्माण लागत लगभग 4,60,000 € थी और लागत गणना के नोट के अनुसार मेरा अधिकतम बजट अब भी 3,60,000 € था।
मैं इतना सदमे में था कि मैंने उससे 1 महीने का सोचने का समय मांगा। उसने सहमति दे दी।

बिल और आगे की प्रगति
कुछ दिन बाद मुझे उसका बिल मिला। बिल के अनुसार मुझे लगभग 10,000 € चुकाने थे। मैं सदमे में था और पहले कुछ सोचकर कुछ दिन बाद उसे ईमेल लिखा।

उस ईमेल में मैंने उसे महत्वपूर्ण कारण बताए और उसे खत्म कर दिया।
मैंने उसे लिखा कि मुझे उसका बिल मिला है, लेकिन मैं बिल से असहमत हूँ क्योंकि यह प्रारंभिक प्राप्त लागत गणना से भिन्न है और मेरे लिए पारदर्शी नहीं है।

इसके अलावा मैंने उसे बताया कि मेरा अधिकतम बजट हमेशा 3,10,000 € रहा है और वह इसे कई बार सूचित करने के बावजूद दोनों लागत गणनाओं के नोटों में सही ढंग से नहीं दिखा पाया है, और न ही निर्माण कार्य में किसी हद तक लागू कर पाया।
मैंने उसे यह भी बताया कि उसने पहले प्रारूप के बाद हमारे कार्यालय बैठक के बाद की सहमति का पालन नहीं किया (यानि गणना को रोकना और मुझसे संपर्क करना)।

मैंने उससे अनुरोध किया कि वह बिल को पुनः बनाये, साइट की चाबियाँ लौटाए, और पहले से भुगतान की गई मापन और मौजूदा स्केचों के डिजिटल रूप मुझे भेजे।

कुछ दिन बाद उसने मुझे ईमेल की प्राप्ति की पुष्टि की। वह नहीं समझ पाया कि मैं बिल से असहमत क्यों हूँ, लेकिन उसने मुझे 8,500 € का प्रस्ताव दिया (क्योंकि हम अच्छे जानकार हैं और वह मुझे पसंद करता है)।

उसने लिखा कि उसे खेद है, मेरे पास दो प्रासंगिक आरोप हैं, और शायद आर्थिक मंदी के बाद यह सस्ता हो सकता है। फिलहाल यह संभव नहीं है क्योंकि मार्केट "पूरी तरह से गर्म" है।

मैंने फिर से उसे ईमेल किया। और 8,500 € प्रस्ताव को ठुकरा दिया, और उसे फिर से हुई गलतियों पर ध्यान दिलाया (गलत अधिकतम निर्माण राशि, बजट का तीन गुना और ढाई गुना पार होना, पहले प्रारूप के बाद कार्यालय बैठक के बाद की सहमति का उल्लंघन)।

मैंने स्पष्ट कर दिया कि मुझे धोखा महसूस हो रहा है, लेकिन कार्यालय बैठक का प्रस्ताव रखा जिसमें समाधान संभव हो, और साइट की चाबियाँ और पहले से भुगतान किए गए मापन और मौजूदा स्केचों के डिजिटल फॉर्म प्राप्त कर सकूँ।

पहले तो मुझे उसने एक हल्की-फुल्की ईमेल भेजी जिसमें उसने पहले प्राप्त प्रारंभिक शुल्क प्रस्ताव का हवाला दिया। आगे की ईमेल में उसने न केवल मुझे भुगतान करने को कहा बल्कि कहा कि मैं अपनी फाइलें और चाबियाँ प्राप्त कर लूंगा।
उसने बताया कि वह मेरे निर्धारित "वांछित दर" (वह अधिकतम बजट को कहता है) को पूरा नहीं कर सकता क्योंकि पूरा घर अत्यधिक जीर्ण है।

एक दिन बाद मुझे ऐसी ईमेल मिली जिसमें उसने अपनी पूर्व की हल्की-फुल्की भाषा के लिए माफी मांगी और कार्यालय बैठक का प्रस्ताव दिया।

कार्यालय बैठक में उसने अब 5,500 € का प्रस्ताव दिया। वह बहुत अच्छा बोलता है और अंत में मैं चाबियाँ और डिजिटली फाइलें मांगना भूल गया।
ऐसा लगा कि वह मुझे जल्दबाजी में 5,500 € स्वीकार करने के लिए दबाव डाल रहा था, इसलिए मैंने फिर से सोचने का समय माँगा।

अगले मंगलवार सुबह मुझसे उसका एक मीटिंग है, और अभी तक कुछ प्रगति नहीं हुई है।

पहले बिल के प्राप्त होने से लेकर आज तक लगभग 2 महीने हो गए हैं। मैं इसीलिए भी चिंतित हूँ।

मैंने पिछले कुछ दिनों में (आखिरी कार्यालय बैठक के बाद) अप्रभावी सलाह लेने का प्रयास किया।
मैंने उपभोक्ता संरक्षण और वास्तुकार संघ से संपर्क किया, लेकिन कोई सफलता नहीं मिली।

मेरी अब सवाल यह है, क्या मुझे 5,500 € स्वीकार करना चाहिए या नहीं?
मैं यह नहीं नकारता कि उसे अपने काम के लिए भुगतान मिलना चाहिए। लेकिन 5,500 € दो ऐसे प्रारूपों के लिए, जो मेरे लिए कभी वास्तविक नहीं हो पाएंगे क्योंकि ये मेरे बजट से कई गुना अधिक हैं, यह मुझे बहुत अधिक लग रहा है!!!

मैंने सोचा है कि किसी वकील से सहायता लूँ (लेकिन उसे किस क्षेत्र का विशेषज्ञ होना चाहिए?), लेकिन दूसरी ओर मैं उससे बेहतर तरीके से समझौता करना पसंद करूँगा क्योंकि वह मूलतः मेरे परिचितों में से है।

या मेरा उससे प्रस्तावित भुगतान कितना यथार्थवादी होगा?

आप लोग क्या सोचते हैं? मैं वास्तव में बहुत निराश और हताश हूँ, इसलिए मैं कोई भी सलाह पाने के लिए आभारी रहूँगा!!!

बहुत धन्यवाद (यहां तक कि इस लंबे किस्से को पढ़ने के लिए, लेकिन मैं इसे सच में छोटा नहीं कर पाया) अग्रिम रूप से!

मुझे उम्मीद है कि यहां कोई मदद कर सकेगा। और यदि केवल एक सुझाव भी हो कि किससे सलाह लेनी चाहिए।

यदि कोई विशेषज्ञ यहां पढ़ रहा है, तो मैं बहुत खुश होऊंगा यदि वह मुझसे संपर्क करे, क्योंकि मैं वास्तव में बहुत, बहुत परेशान हूँ और अब आगे नहीं बढ़ पा रहा हूँ।

प्यार (बहुत हताश) के साथ शुभकामनाएं!
 

Traumfaenger

20/05/2018 15:01:57
  • #2
संक्षेप में कहा जाए तो: वास्तुकार के साथ अनुबंध के लिए लिखित रूप आवश्यक नहीं है। इसे केवल मौखिक रूप से भी किया जा सकता था, यहां तक कि ईमेल आदि के माध्यम से पुष्टि के बिना भी। चूंकि वास्तुकार को आपने नियुक्त किया है और उसने ड्राफ्ट तैयार किए हैं, इसलिए वह वास्तव में HOAI के अनुसार बिलिंग हेतु पात्र है।

"मज़ेदार बात यह है" कि उसकी ड्राफ्ट आपके बजट से ऊपर जाती है या नहीं, इसका कोई फर्क नहीं पड़ता... मेरी व्यक्तिगत अनुभव के अनुसार।
 

Anoxio

20/05/2018 15:14:25
  • #3
मैं वास्तव में कोई विशेषज्ञ नहीं हूँ। लेकिन मैं व्यक्तिगत रूप से - संबंध के अनुसार - फिर से उसके साथ मिलना चाहूंगी। बिल्कुल, मैं समझ सकती हूँ कि यदि कोई निश्चित योजना पहले से तय राशि में पूरी नहीं हो पाती है, लेकिन वह व्यक्ति जो पेशेवर रूप से इससे अक्सर जुड़ा होता है, उसे बेहतर प्रारंभिक अनुमान देना चाहिए। मैं उससे बात करने की कोशिश करूंगी। उसे 5,500 मिलनी चाहिए - यदि वह तुम्हें कुछ सुझाव दे सके जहां तुम बचत कर सकती हो। कहां कटौती की जा सकती है ताकि तुम अपने बजट में आ सको। उसे वे उपाय भी पता होने चाहिए, जहां अच्छी तरह से काम करके राशि कम की जा सके। बस आधे घंटे की बातचीत करो, कुछ नोट्स बनाओ, फिर फिर से जोर दो कि तुम्हारे पास बस इतना ही बजट है, लेकिन फिर भी उसके साथ काम करना पसंद करती। हाथ मिलाओ और काम खत्म।
 

ypg

20/05/2018 15:33:50
  • #4
ऐसा या इसी तरह का मामला शायद चल रहा है।
तुम्हारी मुसीबत यह है कि तुम्हारे पास वास्तव में एक मरम्मत की जरूरत वाला घर है। कम से कम पढ़ने पर तो ऐसा लगता है।
यह है या नहीं, हम कह नहीं सकते। लेकिन सब कुछ इस बात की ओर इशारा करता है कि उसने तुम्हें धोखा नहीं दिया है या कुछ वैसा ही नहीं किया है। और हाँ, इसके लिए किसी लिखित दस्तावेज़ की ज़रूरत नहीं होती।
मुझे भी लगता है कि उसका 5500 का प्रस्ताव उचित है। सोचने-समझने का काम अक्सर कम आंका जाता है।
मुझे नहीं पता: क्या चित्रों के साथ फिर भी कुछ किया जा सकता है?
जैसा कि लिखते हैं?
अगर तुम सचमुच किसी वकील से सलाह लेना चाहते हो, चाहे वह सिर्फ एक सलाह-मशवरे के लिए ही क्यों न हो, तो उसका विशेषज्ञ क्षेत्र निर्माण कानून होगा।
लेकिन ध्यान रखो: एक वकील के सामने अनाड़ी और अनजान होकर हस्ताक्षर करना उसी का मतलब होता है जैसे तुम उसे काम सौंप रहे हो। यानी: तुम उसे एक Auftrag दे रहे हो।
 

Zaba12

20/05/2018 15:55:54
  • #5
मैं तुम्हें केवल यह सलाह दे सकता हूँ कि यदि राशि उचित हो तो उसे भुगतान कर दो। कम से कम वह जो उसने होनोरारवेरॉर्डनुंग के अनुसार किया है। तुम पहले भी किसी परिचित वास्तुकार के झांसे में फंसे हो। हालांकि “झांसे में फंसे” कहना बिल्कुल सही नहीं है। वास्तुकार ने बस अपना काम किया है। हमारा वास्तुकार भी ऑफ़र तक केवल प्रति घन मीटर कमरे के आयतन के हिसाब से यूरो की बात करता रहा और हमेशा खर्चों को लेकर सतर्क रहा।

जो समझने योग्य भी है। इस शुरुआती चरण में अनुमान की अशुद्धि 25% से अधिक होती है।
ऐसा ही होता है।
 

niri09

20/05/2018 22:06:05
  • #6
नमस्ते,

सबसे पहले मुझे कहना है कि तुमने जो लिखा है वह वास्तव में एक बहुत लंबा पाठ है...

पहली लागत अनुमान में आर्किटेक्ट +/- 20% भिन्न हो सकता है, काम देने के बाद यह अंतर कम होता जाता है।

अब तुम्हारे प्रश्न की बात करते हैं: तुम कभी भी बिना कारण के HOAI के तहत आर्किटेक्ट अनुबंध को समाप्त कर सकते हो। आर्किटेक्ट भुगतान की मांग कर सकता है, लेकिन उसके प्रयास सफल होने की संभावना बहुत कम होती है। वह केवल यह उम्मीद कर सकता है कि वे सहमति बना लें, जो वह भी कोशिश करता है। असल में उसे इस "सोचने के काम" के लिए भुगतान नहीं मिलना चाहिए, क्योंकि अगर यह पूरी तरह से स्पष्ट है कि यह बजट में नहीं है, तो क्यों कोई उसे भुगतान करेगा जिसने आपको कोई महल डिज़ाइन कर दिया हो जबकि आप उसे चाहते नहीं थे और न ही चुका सकते थे?
यह बात हमारे पहले संवाद में बहुत स्पष्ट थी, बजट और अवधारणाएं साथ-साथ चलनी चाहिए।

तुम आगे कैसे आगे बढ़ो, यह पूरी तरह से तुम्हारे ऊपर है।

लेकिन: मुझे यह जरूर कहना चाहिए कि मैं आपके बातचीत में मौजूद नहीं था, मैंने जो डिज़ाइन उसने बनाए हैं वह नहीं देखे हैं, और मुझे नहीं पता कि उन्हें कितना आगे इस्तेमाल किया जा सकता है।

अगर यह पूरी तरह से बेकार है, तो मैं भी कुछ भुगतान नहीं करता।
 

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