Snowside
26/11/2018 07:50:20
- #1
नमस्ते सभी को।
फिर से मैं यहाँ मदद के लिए पूछना चाहता हूँ। इस बार हमारी रसोई के बारे में बात है, जो लग रहा है कि एक अच्छा अंत नहीं होने वाला।
अब असली कहानी की ओर:
हम 2015 में एक नव-निर्मित किराये के मकान में गए और 8,000 यूरो की एक नई Nobilia एल-आकार की रसोई खरीदी और लगवाई। 2017 के मध्य में हमने अपने घर के निर्माण का अनुबंध साइन किया और सीधे एक किचन स्टूडियो गए यह पूछने के लिए कि क्या हम अपनी 2015 की रसोई को हटा कर उसे अनुकूलित करके नए घर में फिर से लगा सकते हैं। वह किचन स्टूडियो जहाँ हमने 2015 में खरीदा था, अफसोस अब बंद हो चुका था और हमें एक नए स्टूडियो के पास जाना पड़ा।
वैसे हमने घर का नक्शा और 2015 की रसोई के कागजात पहले मेल से भेजे और एक अपॉइंटमेंट लिया। उस अपॉइंटमेंट पर बताया गया कि रसोई को बढ़ाया जा सकता है, उपयुक्त फर्नीचर अभी भी आदेश देने योग्य हैं। उन्होंने एक प्रस्ताव दिखाया, जो हमें भी पसंद आया। हालाँकि उन्होंने कहा कि एक 60 सेमी की अलमारी जो हमारे पास पहले से है, बची रह जाएगी क्योंकि वह फिट नहीं होगी। बहुत जरूरी!
वैसे सब ठीक था और 3,000 यूरो का अनुबंध (हटाना, परिवहन और लगाना) किया गया और 1,000 यूरो अग्रिम जमा किया गया।
जुलाई 2017 में घर में प्रवेश हुआ और रसोई तुरंत लगाई गई। दुर्भाग्य से हम केवल आधे समय उपस्थित थे क्योंकि उसी दिन हमारा स्थानांतरण था। दोपहर में किचन मॉन्टूर ने पूछा कि क्या हमें पता है कि 60 सेमी की अलमारी योजना के अनुसार बची रह जाएगी। हमने कहा हाँ, क्योंकि उनके बॉस ने कहा था वह फिट नहीं होगी। पर पता चला कि वह फिट हो सकती थी और खिड़की तक लगभग 10 सेमी जगह थी। जब पूछा गया कि क्या वह इसे अभी लगा सकता है, तो उसने मना कर दिया क्योंकि काउंटर टॉप और बैकस्प्लैश पहले ही चिपकाए और लगाए जा चुके थे।
हमने तुरंत स्टूडियो को फोन किया और बताया गया कि अगर अलमारी लगानी है तो पूरी काउंटर टॉप और बैकस्प्लैश को फिर से बदलना पड़ेगा। इसलिए 1,500 यूरो अतिरिक्त खर्च लगेगा। जब हमने पूछा कि अलमारी योजना में क्यों नहीं थी, तो उन्होंने केवल इतना कहा कि हमें तो पता था, पर उन्हें याद नहीं कि क्यों नहीं लगाई जानी चाहिए। हमने 1,500 यूरो के प्रस्ताव को तुरंत नकार दिया और मॉन्टूर को बताया जो अभी घर में था। मॉन्टूर ने कहा कि वह इसे सस्ता कर सकता है, बस काउंटर टॉप और बैकस्प्लैश को थोड़ा जोड़ देगा। इससे काउंटर पर एक जोड़ दिखेगा, लेकिन सामग्री लागत लगभग 300 यूरो होगी। हम सहमत हो गए और मॉन्टूर ने सब कुछ स्टूडियो के बॉस से कहा।
अक्टूबर में फिर मॉन्टूर आया और काम शुरू किया। तब उसने देखा कि एक कॉर्नर सॉकेट जो उसने खुद लगाया था, उसके कारण उसने काउंटर टॉप और बैकस्प्लैश में बड़ा छेद किया था, जो अब रसोई के बीच में दिख रहा है। हमने उसे तुरंत बताया कि हम इसे स्वीकार नहीं करेंगे। उसने समाधान खोजने की कोशिश की और प्रस्ताव दिया कि वही मॉडल जैसे कॉर्नर सॉकेट का लाऊंगा, पर कोने के लिए नहीं और उसे छेद के ऊपर लगाऊंगा। हम सहमत हो गए, अच्छे विश्वास से कि वह सही सॉकेट लगाएगा।
शुक्रवार सुबह वह आया, हम काम पर थे, पर मेरे माता-पिता ने ताला खोला। शुक्रवार शाम हम घर लौटे और मेरी पत्नी से केवल एक जोर से "क्या ये सच है?" सुना। तस्वीरें संलग्न हैं।
हमने वह चीज़ स्वयं हटा दी और बाकी 2,300 यूरो की बिल जो छोड़ी गई थी, भुगतान नहीं की।
क्या किसी के पास कोई सुझाव है कि मैं इस मामले से कैसे निकला जाऊं?
मैं बिल्कुल भी बाकी रकम नहीं भेजने वाला क्योंकि मैं ऐसी रसोई स्वीकार नहीं करूंगा। जो सॉकेट पट्टी तय हुई थी वह बिल्कुल हमारे बाकी सॉकेट्स जैसी नहीं है और वह भी टूट चुकी है और एक पैंच भी साइड में गायब है। यह एक सौम्य आपातकालीन समाधान था मॉन्टूर के प्रति। मॉन्टूर भी मानता था कि हम इसे स्वीकार नहीं करेंगे क्योंकि उसने केवल एक दो पैंचों में से एक पैंच से सॉकेट लगाई थी। शायद और छेद से बचने के लिए।
पुराने ई-मेल बातचीत में मैंने देखा कि जो नक्शा हमने भेजा था उसमें 60 सेमी की अलमारी पहले से ही स्वीकृत थी, योजना बनाने वाले ने बस इसे देखना भूल गया था और हम इतने बेवकूफ थे कि हमने इसे जांचा तक नहीं। (हम निर्माण के मध्य में थे) सिर्फ इस एक अलमारी के कारण हमें अब सारी समस्याएं हो रही हैं। मुझे कभी नहीं लगा था कि रसोई घर पूरे घर का सबसे जटिल काम होगा।
बहुत लंबा टेक्स्ट, बहुत उलझा हुआ। मुझे सच में नहीं पता आगे क्या करना चाहिए। मैं किचन स्टूडियो से मंगलवार तक फिर संपर्क नहीं कर पाऊंगा और आप सभी से अनुरोध करता हूँ कि कृपया बताएं कि मैं यहाँ कैसे सबसे अच्छा प्रतिक्रिया कर सकता हूँ। :(
शुभकामनाएँ
फिर से मैं यहाँ मदद के लिए पूछना चाहता हूँ। इस बार हमारी रसोई के बारे में बात है, जो लग रहा है कि एक अच्छा अंत नहीं होने वाला।
अब असली कहानी की ओर:
हम 2015 में एक नव-निर्मित किराये के मकान में गए और 8,000 यूरो की एक नई Nobilia एल-आकार की रसोई खरीदी और लगवाई। 2017 के मध्य में हमने अपने घर के निर्माण का अनुबंध साइन किया और सीधे एक किचन स्टूडियो गए यह पूछने के लिए कि क्या हम अपनी 2015 की रसोई को हटा कर उसे अनुकूलित करके नए घर में फिर से लगा सकते हैं। वह किचन स्टूडियो जहाँ हमने 2015 में खरीदा था, अफसोस अब बंद हो चुका था और हमें एक नए स्टूडियो के पास जाना पड़ा।
वैसे हमने घर का नक्शा और 2015 की रसोई के कागजात पहले मेल से भेजे और एक अपॉइंटमेंट लिया। उस अपॉइंटमेंट पर बताया गया कि रसोई को बढ़ाया जा सकता है, उपयुक्त फर्नीचर अभी भी आदेश देने योग्य हैं। उन्होंने एक प्रस्ताव दिखाया, जो हमें भी पसंद आया। हालाँकि उन्होंने कहा कि एक 60 सेमी की अलमारी जो हमारे पास पहले से है, बची रह जाएगी क्योंकि वह फिट नहीं होगी। बहुत जरूरी!
वैसे सब ठीक था और 3,000 यूरो का अनुबंध (हटाना, परिवहन और लगाना) किया गया और 1,000 यूरो अग्रिम जमा किया गया।
जुलाई 2017 में घर में प्रवेश हुआ और रसोई तुरंत लगाई गई। दुर्भाग्य से हम केवल आधे समय उपस्थित थे क्योंकि उसी दिन हमारा स्थानांतरण था। दोपहर में किचन मॉन्टूर ने पूछा कि क्या हमें पता है कि 60 सेमी की अलमारी योजना के अनुसार बची रह जाएगी। हमने कहा हाँ, क्योंकि उनके बॉस ने कहा था वह फिट नहीं होगी। पर पता चला कि वह फिट हो सकती थी और खिड़की तक लगभग 10 सेमी जगह थी। जब पूछा गया कि क्या वह इसे अभी लगा सकता है, तो उसने मना कर दिया क्योंकि काउंटर टॉप और बैकस्प्लैश पहले ही चिपकाए और लगाए जा चुके थे।
हमने तुरंत स्टूडियो को फोन किया और बताया गया कि अगर अलमारी लगानी है तो पूरी काउंटर टॉप और बैकस्प्लैश को फिर से बदलना पड़ेगा। इसलिए 1,500 यूरो अतिरिक्त खर्च लगेगा। जब हमने पूछा कि अलमारी योजना में क्यों नहीं थी, तो उन्होंने केवल इतना कहा कि हमें तो पता था, पर उन्हें याद नहीं कि क्यों नहीं लगाई जानी चाहिए। हमने 1,500 यूरो के प्रस्ताव को तुरंत नकार दिया और मॉन्टूर को बताया जो अभी घर में था। मॉन्टूर ने कहा कि वह इसे सस्ता कर सकता है, बस काउंटर टॉप और बैकस्प्लैश को थोड़ा जोड़ देगा। इससे काउंटर पर एक जोड़ दिखेगा, लेकिन सामग्री लागत लगभग 300 यूरो होगी। हम सहमत हो गए और मॉन्टूर ने सब कुछ स्टूडियो के बॉस से कहा।
अक्टूबर में फिर मॉन्टूर आया और काम शुरू किया। तब उसने देखा कि एक कॉर्नर सॉकेट जो उसने खुद लगाया था, उसके कारण उसने काउंटर टॉप और बैकस्प्लैश में बड़ा छेद किया था, जो अब रसोई के बीच में दिख रहा है। हमने उसे तुरंत बताया कि हम इसे स्वीकार नहीं करेंगे। उसने समाधान खोजने की कोशिश की और प्रस्ताव दिया कि वही मॉडल जैसे कॉर्नर सॉकेट का लाऊंगा, पर कोने के लिए नहीं और उसे छेद के ऊपर लगाऊंगा। हम सहमत हो गए, अच्छे विश्वास से कि वह सही सॉकेट लगाएगा।
शुक्रवार सुबह वह आया, हम काम पर थे, पर मेरे माता-पिता ने ताला खोला। शुक्रवार शाम हम घर लौटे और मेरी पत्नी से केवल एक जोर से "क्या ये सच है?" सुना। तस्वीरें संलग्न हैं।
हमने वह चीज़ स्वयं हटा दी और बाकी 2,300 यूरो की बिल जो छोड़ी गई थी, भुगतान नहीं की।
क्या किसी के पास कोई सुझाव है कि मैं इस मामले से कैसे निकला जाऊं?
मैं बिल्कुल भी बाकी रकम नहीं भेजने वाला क्योंकि मैं ऐसी रसोई स्वीकार नहीं करूंगा। जो सॉकेट पट्टी तय हुई थी वह बिल्कुल हमारे बाकी सॉकेट्स जैसी नहीं है और वह भी टूट चुकी है और एक पैंच भी साइड में गायब है। यह एक सौम्य आपातकालीन समाधान था मॉन्टूर के प्रति। मॉन्टूर भी मानता था कि हम इसे स्वीकार नहीं करेंगे क्योंकि उसने केवल एक दो पैंचों में से एक पैंच से सॉकेट लगाई थी। शायद और छेद से बचने के लिए।
पुराने ई-मेल बातचीत में मैंने देखा कि जो नक्शा हमने भेजा था उसमें 60 सेमी की अलमारी पहले से ही स्वीकृत थी, योजना बनाने वाले ने बस इसे देखना भूल गया था और हम इतने बेवकूफ थे कि हमने इसे जांचा तक नहीं। (हम निर्माण के मध्य में थे) सिर्फ इस एक अलमारी के कारण हमें अब सारी समस्याएं हो रही हैं। मुझे कभी नहीं लगा था कि रसोई घर पूरे घर का सबसे जटिल काम होगा।
बहुत लंबा टेक्स्ट, बहुत उलझा हुआ। मुझे सच में नहीं पता आगे क्या करना चाहिए। मैं किचन स्टूडियो से मंगलवार तक फिर संपर्क नहीं कर पाऊंगा और आप सभी से अनुरोध करता हूँ कि कृपया बताएं कि मैं यहाँ कैसे सबसे अच्छा प्रतिक्रिया कर सकता हूँ। :(
शुभकामनाएँ