रोलर शटर पैनजर की बोतल वितरित की गई

हमारे खिड़कियों (बैठक और भोजन कक्ष) के लिए हमेशा एक टुकड़े वाले रोल्लाडेन लगभग 2.8 मीटर लंबे एल्यूमीनियम में योजना बनाई गई थी और ऑर्डर किए गए थे।
अब हम हैरान थे जब हमें प्रति खिड़की दो टुकड़े वाले रोल्लाडेन मिले जो खिड़की के फ्रेम (प्लास्टिक) पर स्थिर रूप से लगे रोल्लाडेन गाइड रेल के साथ लगाए गए थे।
हम किसी तरह इससे पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं।
इसे वापस बदलने का मतलब होगा कि बीच की रोल्लाडेन गाइड रेल की जुड़ने वाली छेद या तो प्लग से बंद करनी होंगी या फिर एक पट्टी से छुपानी होंगी (जिसे फिर से स्थापित भी करना होगा)। --> इसका दिखावा बिल्कुल भी ठीक नहीं होगा।
इसके अलावा, इलेक्ट्रिशियन ने मोटर डोज केवल एक तरफ ही लगाए हैं।
दूसरी तरफ तो मोटर योजना में ही नहीं थी, स्विच की तो बात ही छोड़ दें।
अब हम लगभग इस बात पर पहुंच गए हैं कि हम इसे स्वीकार कर लेंगे और जैसा है वैसा ही छोड़ देंगे।
अब मेरे मन में सवाल उठता है कि रोल्लाडेन विशेषज्ञ कंपनी से हम किस तरह की क्षतिपूर्ति मांग सकते हैं।
कृपया हमें यहां मदद करें ताकि हमें पता चल सके कि यहां क्या संभव है।

विवाद में सवाल यह है कि समस्या का समाधान कितना स्वीकार्य है। लेकिन: क्या यह तय हो गया है कि गलत वस्तु भेजी गई है और क्रियान्वयन योजना में क्या लिखा है?

समस्या यह है कि इसे वैसे भी दोबारा काम करना होगा। अगर वहां कोई इलेक्ट्रिक नहीं रखा गया है तो आप दूसरी तरफ को कैसे नीचे उतरने देंगे? मैन्युअली या उन्हें बिल्कुल भी नीचे नहीं उतारा जा सकता? क्या तुमने पहले ही बातचीत की है?

नमस्ते xdiver,

कहां निर्माण हो रहा है? मैं सिर्फ इसलिए पूछ रहा हूं क्योंकि आपने देश / राज्य के रूप में "विदेश" बताया है।
यह कानूनी स्थिति पर भी प्रभाव डाल सकता है।

अन्यथा मैं भी कार्य विवरण का हवाला दूंगा और इस अनुबंध के अनुसार स्थिति की प्राप्ति की मांग करूंगा।

आखिरकार यह आपकी समस्या नहीं हो सकती कि गलत सामग्री लगाई गई और आपके खिड़कियों में (फ्रेम में छेद) नुकसान हुआ।

एक सिर्फ दृष्टिगत समस्या एक बात है, लेकिन अब रोलशटर के विद्युत क्रियाकलाप को कैसे बनाया जाएगा?

शुभकामनाएं,

डिर्क

लेकिन: क्या यह निश्चित हो चुका है कि गलत डिलीवर हुआ है और कार्यान्वयन योजना में क्या लिखा है?

निश्चित रूप से हमारे द्वारा स्वीकार किए गए प्रस्ताव में एक टुकड़े वाला रोलर शटर पैनल एल्युमिनियम निर्माण में दिया गया है।

हमें दूसरी तरफ भी इलेक्ट्रिक मोटर्स की आवश्यकता है। जब मैंने इसे देखा और आर्किटेक्ट से बात की तो वह भी कोई समस्या नहीं मान रहे थे... बस इलेक्ट्रिशियन को फिर से काम करना होगा। <-- आर्किटेक्ट की टिप्पणी। केबलें बाहर से जाएगी... अभी प्लास्टर नहीं हुआ है।

साथ ही यह भी: बाद में इलेक्ट्रिशियन स्थल पर आया और उसने देखा:
ओह, हर खिड़की के लिए दो टुकड़े वाला रोलर शटर पैनल... ह्म, वे तो एक टुकड़े वाले होने चाहिए थे... क्या मुझे फिर से पूछना चाहिए... नहीं, वे सही कर चुके हैं और मैंने ध्यान नहीं दिया और किसी ने भी नोटिस नहीं किया *खुशी*... जल्दी तैयार कर देते हैं जब तक कोई कुछ नहीं कहता।
पूछताछ किए बिना उसने तुरंत सब तैयार कर लिया... बिजली के लिए केबल, स्विच के लिए केबल आदि।
इस पर मैं बस इतना कहता हूं: कुछ भी स्वतंत्र कामगारों से बेहतर नहीं होता!
इस सबको वापस किया जा सकता है... यह भी कोई समस्या नहीं है!

क्या तुमने बातचीत की कोशिश की?

हमने बातचीत की और गलती भी स्वीकार कर ली गई। मैंने फिर लिखित स्पष्टीकरण मांगा और वह भी मिला। गलती स्वीकार करने की भी एक कॉपी है।
अब हमें ऑफर दिया गया कि हमे 200 € की छूट मिलेगी (लगभग 5000 € के ऑर्डर मूल्य पर)... इसमें अतिरिक्त इलेक्ट्रिक कार्य और दो अतिरिक्त मोटर, स्विच आदि का कोई जिक्र नहीं था। तब तो मुझे लगा मैं किसी गलत फिल्म में हूं।
अगर कोई गलती करता है, तो उसे उसे स्वीकार भी करना चाहिए!

उपरोक्त के अलावा एक और विकल्प है: दोषी पार्टी के खर्च पर खिड़की के फ्रेम को बदलवाना।
लेकिन मुझे इससे कई संभावित समस्याएं दिख रही हैं (फ्रेम निकालना (अंदर से प्लास्टर किया गया है), सीलिंग आदि) कि मुझे इस काम में कोई दिलचस्पी नहीं है।

अगर हम सब कुछ सोचें तो हम लगभग दिल ही दिल में इसे स्वीकार करने को तैयार हैं।
बस हम कंपनी से उचित सहयोग की उम्मीद करते हैं!
जैसा कहा गया, सवाल यह है कि यहां क्या यथार्थवादी है और क्या नहीं।
पहले से ही आपकी मदद के लिए धन्यवाद, मैं सच में नहीं जानता कि मुझे आगे कैसे बढ़ना चाहिए।

xdiver