everl71
27/10/2010 09:13:45
- #1
हमने इस गर्मी में लगभग 40m² के टेरेस को नई पट्टियों के साथ बिछाया और उसके बाद निर्माता के निर्देशानुसार कंपनी Semin के पॉलीमर फ्यूगेंसैंड को भरा (परिस्थितियां: लगभग 35°C, तेज धूप, सूखी और साफ पट्टियाँ, पॉलीमर फ्यूगेंसैंड को सावधानीपूर्वक फ्यूग में भरना, बहुत ध्यान से पानी डालना, सूखने देना, किसी भी बची हुई सामग्री को साफ करना) और हमारा नीला चमत्कार देखा: फ्यूगेंसैंड ने पहले से बहुत साफ और चमकदार पट्टियों पर एक बदसूरत ग्रे परत छोड़ दी, जो बहुत ही छोटे कणों से बनी थी और सभी पहले साफ पट्टियों को बस ग्रे रंग में बदल दिया।
लेकिन यह कोई बड़ी बात नहीं थी, घबराने की कोई जरूरत नहीं: पैकेजिंग पर लिखा था कि समय के साथ सामग्री के अवशेष खुद ही दूर हो जाएंगे।
कई दिन बाद - खासकर कई बारिश के बाद - "नई टेरेस" की स्थिति अभी भी देख कर शर्मनाक थी। उस BH के मित्रवत कर्मचारी, जहाँ से हमने यह कंपनी Semin का प्रोडक्ट खरीदा था, इस विषय को पहले से जानते थे और निर्माता से संपर्क कराया। निर्माता ने हमें एक "विशेष उत्पाद" भेजने का आश्वासन दिया, जिससे यह ग्रे परत आसानी से हटाई जा सकेगी। यह जादुई उत्पाद स्टॉक में नहीं था, उसे मंगवाना पड़ता था। हमें केवल इस उत्पाद को पानी की बाली से पट्टियों पर छिड़कना था, लगभग 1-2 मिनट इंतजार करना था, फिर ग्रे परत को आसानी से रगड़ कर हटा सकते थे। जब हमने पूछा कि यह समस्या कैसे हुई, तो उन्होंने इसे सुबह की ओस या इसी तरह की "शेष नमी" बताया (???35°C में??? )... इसलिए हमने धैर्यपूर्वक "हमारी पूरी तरह बिगड़ी टेरेस के लिए यह चमत्कारिक उपाय" का इंतजार किया (इसकी खूबसूरत तस्वीरें हैं - इच्छुक होने पर देखी जा सकती हैं)।
लगभग 4 सप्ताह और निर्माता को लगभग 3 बार परेशान करने के बाद वह लंबित चमत्कारिक उत्पाद आया। तीन कैनिस्टर फ़्रेंच लेखन और चेतावनी सूचनाओं के साथ... हमारी बड़ी हैरानी के लिए यह एक सरल सीमेंट स्केल हटाने वाला था (कैसे खास उत्पाद था जो इतना समय ले गया) । हमने इसे लगाया, इंतजार किया ... और देखा, कुछ भी साफ नहीं हुआ! कुछ हताश होकर हमने कंपनी Semin से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन बहुत कम सफल रहे। BH के कर्मचारी की मदद से अंत में हमें कॉल वापस मिला... उन्होंने कहा कि वे इसे समझ नहीं पा रहे, निर्माता निर्देशों को बदलेंगे, हमें मुआवजा मिलेगा, पॉलीमर फ्यूगेंसैंड की लागत वापस मिलेगी और अन्य सभी खर्च भी।
इस बीच, हमने BH से 6 कैनिस्टर सीमेंट स्केल रिमूवर और स्टील ब्रश खरीद लिए। कई घंटों की मेहनत से, चारों तरफ घुटने टेक कर, हमने ग्रे परत से ढकी पट्टियों को तब तक रगड़ा जब तक वे पहले जैसी साफ और चमकदार नहीं हो गईं।
मुआवजे का अभी तक इंतजार है (लगभग 4 महीने बाद)। कई लंबे और बहानेबाज़ फोन कॉल (जैसे "हमने आपको एक चेक भेजा है - क्या वह नहीं मिला?" आदि) के बाद मुझे लगता है कि इस समस्या पर सामान्य चेतावनी देना जरूरी है। इसके अलावा मुझे अब पता चला है कि यह समस्या एक मूलभूत उत्पाद समस्या है (देखें Schweinfurt के सुंदर पैदल यात्री क्षेत्र - सभी पट्टियों पर यह खतरनाक ग्रे परत। आदि)।
ज़रूर, निर्माता ने अपने उपयोग निर्देश नहीं बदले, हमने सीमेंट स्केल रिमूवर और स्टील ब्रश में बहुत पैसा खर्च किया और हमारे घुटने कई दिनों तक दर्द में थे, हाथ रगड़ने से लाल हो गए... निर्माता Semin फ्रांस में दूर है, उसे कुछ नहीं होगा... इसलिए हमारा निष्कर्ष है: इस पॉलीमर फ्यूगेंसैंड से दूर रहें, कंपनी Semin से दूर रहें - जब तक आपकी दृष्टिगत सुंदरता की कोई बड़ी उम्मीद न हो या आप बहानेबाजी और दर्दनाक अंगों के प्रेमी न हों...
लेकिन यह कोई बड़ी बात नहीं थी, घबराने की कोई जरूरत नहीं: पैकेजिंग पर लिखा था कि समय के साथ सामग्री के अवशेष खुद ही दूर हो जाएंगे।
कई दिन बाद - खासकर कई बारिश के बाद - "नई टेरेस" की स्थिति अभी भी देख कर शर्मनाक थी। उस BH के मित्रवत कर्मचारी, जहाँ से हमने यह कंपनी Semin का प्रोडक्ट खरीदा था, इस विषय को पहले से जानते थे और निर्माता से संपर्क कराया। निर्माता ने हमें एक "विशेष उत्पाद" भेजने का आश्वासन दिया, जिससे यह ग्रे परत आसानी से हटाई जा सकेगी। यह जादुई उत्पाद स्टॉक में नहीं था, उसे मंगवाना पड़ता था। हमें केवल इस उत्पाद को पानी की बाली से पट्टियों पर छिड़कना था, लगभग 1-2 मिनट इंतजार करना था, फिर ग्रे परत को आसानी से रगड़ कर हटा सकते थे। जब हमने पूछा कि यह समस्या कैसे हुई, तो उन्होंने इसे सुबह की ओस या इसी तरह की "शेष नमी" बताया (???35°C में??? )... इसलिए हमने धैर्यपूर्वक "हमारी पूरी तरह बिगड़ी टेरेस के लिए यह चमत्कारिक उपाय" का इंतजार किया (इसकी खूबसूरत तस्वीरें हैं - इच्छुक होने पर देखी जा सकती हैं)।
लगभग 4 सप्ताह और निर्माता को लगभग 3 बार परेशान करने के बाद वह लंबित चमत्कारिक उत्पाद आया। तीन कैनिस्टर फ़्रेंच लेखन और चेतावनी सूचनाओं के साथ... हमारी बड़ी हैरानी के लिए यह एक सरल सीमेंट स्केल हटाने वाला था (कैसे खास उत्पाद था जो इतना समय ले गया) । हमने इसे लगाया, इंतजार किया ... और देखा, कुछ भी साफ नहीं हुआ! कुछ हताश होकर हमने कंपनी Semin से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन बहुत कम सफल रहे। BH के कर्मचारी की मदद से अंत में हमें कॉल वापस मिला... उन्होंने कहा कि वे इसे समझ नहीं पा रहे, निर्माता निर्देशों को बदलेंगे, हमें मुआवजा मिलेगा, पॉलीमर फ्यूगेंसैंड की लागत वापस मिलेगी और अन्य सभी खर्च भी।
इस बीच, हमने BH से 6 कैनिस्टर सीमेंट स्केल रिमूवर और स्टील ब्रश खरीद लिए। कई घंटों की मेहनत से, चारों तरफ घुटने टेक कर, हमने ग्रे परत से ढकी पट्टियों को तब तक रगड़ा जब तक वे पहले जैसी साफ और चमकदार नहीं हो गईं।
मुआवजे का अभी तक इंतजार है (लगभग 4 महीने बाद)। कई लंबे और बहानेबाज़ फोन कॉल (जैसे "हमने आपको एक चेक भेजा है - क्या वह नहीं मिला?" आदि) के बाद मुझे लगता है कि इस समस्या पर सामान्य चेतावनी देना जरूरी है। इसके अलावा मुझे अब पता चला है कि यह समस्या एक मूलभूत उत्पाद समस्या है (देखें Schweinfurt के सुंदर पैदल यात्री क्षेत्र - सभी पट्टियों पर यह खतरनाक ग्रे परत। आदि)।
ज़रूर, निर्माता ने अपने उपयोग निर्देश नहीं बदले, हमने सीमेंट स्केल रिमूवर और स्टील ब्रश में बहुत पैसा खर्च किया और हमारे घुटने कई दिनों तक दर्द में थे, हाथ रगड़ने से लाल हो गए... निर्माता Semin फ्रांस में दूर है, उसे कुछ नहीं होगा... इसलिए हमारा निष्कर्ष है: इस पॉलीमर फ्यूगेंसैंड से दूर रहें, कंपनी Semin से दूर रहें - जब तक आपकी दृष्टिगत सुंदरता की कोई बड़ी उम्मीद न हो या आप बहानेबाजी और दर्दनाक अंगों के प्रेमी न हों...