आर्डर नंबर FÖRVARA रेलें?

नमस्ते!

मैंने हाल ही में फंडग्रूबे में कुछ Förvara दराज़ें खरीदी थीं और मुझे बताया गया था कि उपयुक्त रेलें ऑर्डर सेवा में मंगवा दी गई हैं। वे आज आईं, लेकिन दुर्भाग्य से वे Maximera दराज़ों की हैं। वे तो बढ़िया हैं, लेकिन मेरे लिए बिलकुल बेकार हैं...

MAXIMERA निर्देश में ऑर्डर नंबर भी दिया है, जबकि FÖRVARA निर्देश में मुझे वह नहीं मिल रहा है। क्या कोई इसे जानता है या मैं कहीं इसे मिस कर रहा हूँ?

नमस्ते। मैंने कल फंडग्रूबे में एक पैक्ड, सीलबंद FÖRVARA दराज खरीदी थी और अभी पता चला है कि इसमें न तो स्क्रू हैं और न ही - इससे भी ज़्यादा बुरी बात यह है कि - फिर से रेलें गायब हैं। ये रेलें अलग से ऑर्डर नहीं की जा सकतीं, जैसा कि मुझे अब पता चला है, और मुझे समझ नहीं आ रहा कि Ikea अधूरी दराजें फंडग्रूबे में क्यों रखता है। अब तक मैंने तीन बेकार FÖRVARA दराज खरीद लिए हैं, जिसका मतलब है कि पैसे बर्बाद हो गए बचत नहीं हुई। मुझे पता है कि फंडग्रूबे के सामान पर सामान्यतः वापसी का अधिकार नहीं होता... लेकिन अगर ये चीजें बिल्कुल काम की नहीं हैं तो क्या होगा? खासकर पूरी तरह अपने बॉक्स (!) में पैक्ड दराज के मामले में तो मैं यह मान ही रहा था कि सब कुछ अंदर होगा (खरीदने से पहले खोलना तो संभव नहीं था?!). क्या आपके पास ऐसे मामलों का अनुभव है? मैं अब सच में बहुत परेशान हूँ...

नमस्ते, ग्राहक सेवा के पास जाओ और उन्हें वापस करने की कोशिश करो। तुम्हें यह मानना पड़ा कि सामग्री पूरी है और पहले भी तुम्हें गलत जानकारी दी गई थी। बुरी बात यह है कि, भले ही आप सही हों, एक विक्रेता आपको चकमा दे सकता है क्योंकि वह जानता है कि आप इसके लिए मुकदमा नहीं करेंगे और मुकदमा करने का असल में कोई मौका भी नहीं है। अगर पैकेजिंग पहले से खुल चुकी है, तो मैं हमेशा सामग्री की जांच करता हूँ, भले ही वह फ़ंडग्रुब से न हो।

हो गया! o/ सब वापस कर पाया।

IKEA स्यूडक्रॉइज़: तीन-चौथाई घंटे की चर्चा, कई कर्मचारी शामिल, तीन हस्ताक्षर किए और पहचान पत्र की कॉपी देनी पड़ी। रसीद पर बड़ा "KULANZ" स्टैंप लगा। फिर भी "अजनबी" फर्नीचर स्टोर की तीसरी ड्रॉअर को नहीं लिया।

IKEA लिच्टेनबर्ग में तीसरी ड्रॉअर के लिए: "हाँ बिलकुल, कोई समस्या नहीं, गलती आखिरकार हमारी है।" इस स्टोर में अक्सर अधिक सकारात्मक अनुभव हुए। <3

अब मैंने फंडग्रुबे में तीन MAXIMERA हासिल कर लिए हैं और मैं खुश हूँ। :3 थोड़ा महंगा था, लेकिन 30% छूट के कारण फिर भी ठीक था।

अंत अच्छा, सब अच्छा।

हाँ। और सबक सीख लिया, सब कुछ तुरंत जांचना चाहिए।