खिड़की आपूर्तिकर्ता से प्रस्ताव अस्पष्ट है, व्याख्या आवश्यक है

नमस्ते सभी को

निम्नलिखित स्थिति:
हमने अपने घर पर दो तरफों पर निर्माण/विस्तार कार्य शुरू किया है।

विस्तार 1 (उत्तर पक्ष) एक पत्थर का निर्माण है और व्यावहारिक रूप से पूरा हो चुका है। अन्य बातों के अलावा, उन खिड़कियों को लगाया गया है, जिनके बाहर की तरफ 7 सेमी की खाई है (रोलर ब्लाइंड गाइड रेल से)। यह योजना के अनुसार था और हमें यह पसंद है।

विस्तार 2 (लकड़ी का निर्माण, दक्षिण/पूर्व पक्ष) में हमने उसी खिड़की सप्लायर से फिर से खिड़कियां मंगवाईं, जो हाल ही में डिलीवर और लगाई गईं। अब हमने पाया कि ये खिड़कियां बाहरी दीवार के बिल्कुल बराबर लगाई गई हैं (यानि कोई खाई नहीं है)। बाद में ऑफर की जांच करने पर पता चला कि रोलर ब्लाइंड बॉक्स की चौड़ाई गलत दी गई थी, इसलिए उपयुक्त खाई के साथ फिट करना संभव नहीं था बिना अंदर की ओर अतिरिक्त संरचना (लेटिंग) बनाए। यह न तो हमने और न ही हमारे आर्किटेक्ट (जो सामान्यतः ऑफर को साइन करने से पहले जांचते हैं) को ध्यान दिया गया। मुझे यह भी कहना होगा कि मेरी नजर में यह ऑफर अस्पष्ट/भ्रामक है, क्योंकि यह माप स्पष्ट रूप से नहीं दिखता:
- माप बिना ड्राइंग के दिया गया है, जिसमें सामान्य (?) माप चौड़ाई x ऊंचाई की जगह ऊंचाई x चौड़ाई दी गई है।
- चौड़ाई का अंदाजा तब ही लगाया जा सकता है जब ऊंचाई का माप किसी अन्य नजरिए से भी लिया जाए (किसी अन्य पृष्ठ पर)।

मैं मूल रूप से मानता हूँ कि ग्राहक के तौर पर यह उम्मीद होनी चाहिए कि कोई विशेषज्ञ दुकान जो घर में खिड़कियां प्रदान करती है (जैसे कि दो ऑफर अलग-अलग समय पर), ऑफर इस तरह बनाए जाएं कि गैर विशेषज्ञ (हम) यह मान सकें कि खिड़कियां लगातार लगाई जा सकें (ताकि हम बाहर समान खाइयां देखें)।

आप इसका क्या विचार रखते हैं?
क्या कोई वार्तालाप की गुंजाइश है? या क्या समझौता पूरी तरह से मान्य है, भले ही अस्पष्ट रूप में लिखा गया हो/दिखाया गया हो और पहले से लगे विस्तार 1 की खिड़कियों के अनुसार न हो?

सादर
क्रिस