रसोई स्थापित करने की नियुक्ति निर्धारित समय पर नहीं हुई

सभी को यहां फोरम में नमस्कार, मेरा Ikea के साथ एक बड़ा समस्या है।

हमने 28.8.12 को Ikea लिपजिग में एक Faktum रसोई खरीदी थी, कीमत 4400€ बिना मोंटाज के, मोंटाज की कीमत 956€ और 139€ डिलीवरी चार्जेस थे। पहले हमने यहां माप के लिए किसी को भी बुलाया था।

रसोई को एक ही दिन में माउंट किया जाना था, रसोई का आकार 5.60 मीटर U आकार में था जिसमें हैंगिंग कैबिनेट्स थे।

नियत तारीख 5.9.12 थी, सब कुछ Ikea और मोंट्योर के साथ现场 पर चर्चा की गई और लिखित में तय किया गया था।
5.9.12 को एक दूसरा मोंट्योर आया जो बदली था, और उसने मुझे बताया कि यह रसोई एक दिन में माउंट नहीं की जा सकती, यह पहली निराशा थी, खैर उन्होंने शुरू किया और रसोई में 18 घंटे काम किया रात 2 बजे तक, तब नीचे वाला भाग तैयार था।
फिर अगले दिनों बार-बार Ikea से फोन किया गया और निराश किया गया, लगभग 3-4 दिन बाद फोन आया कि रसोई पूरी करने का समय 20.9.12 है, उस दिन मेरी पत्नी का जन्मदिन था और वह बिल्कुल खुश नहीं थी। मैंने फोन पर महिला से बात की दूसरी तारीख की मांग की, लेकिन वह कम से कम 2 हफ्ते बाद ही संभव थी, हमने हिम्मत जुटाई और ठीकर दी।
20.9.12 आया और मोंट्योर भी आया, लेकिन उसने कहा कि वह रसोई खत्म नहीं करेगा क्योंकि वह 4.5 सेमी मोटी कंक्रीट की दीवार पर हैंगिंग कैबिनेट नहीं लगाएगा, इसलिए वह बिना काम पूरा किए चला गया।
उसी दिन Ikea लिपजिग के मैनेजर को बुलाया गया। उसने हमसे माफी मांगी।
उस दिन निर्णय लिया गया कि अगला मोंट्योर 15.10.12 को आएगा और रसोई पूरी करेगा। उसके बाद मुआवजे पर बातचीत होगी।

अब मेरी सवाल यह है:
क्या कोई मुझे बता सकता है कि मुझे क्या अधिकार है, या मैं मुआवजे या नुकसान भरपाई में क्या मांग सकता हूँ?

ताकि .. एक आम आदमी के रूप में मैं कहूँगा कि तुम्हें लगभग 44 567, 34€ मिलना चाहिए।
इसके साथ कुछ अच्छा करो।
उदाहरण के लिए 10 रसोई खरीदो।

तुम इस राशि तक कैसे पहुंचे?

यह व्यंग्यपूर्ण था

मुझे लगता है कि यहाँ कोई तुम्हें जवाब नहीं दे सकता, क्योंकि यह एक कानूनी मामला है। और हम यहाँ तो अधिकतर निजी हैं।

इस मामले में केवल एक वकील ही तुम्हें सुरक्षित जवाब दे सकता है।

तुम्हें बस इंतजार करना चाहिए कि वे तुम्हें क्या पेशकश करते हैं - या कानूनी सलाह लेनी चाहिए।

अब मुझे नहीं पता कि क्या तुम्हें एक निश्चित राशि मांगने का अधिकार है....

मैं यह मानता हूँ कि IKEA तुम्हें एक प्रस्ताव देगा और तुम उसे स्वीकार कर सकते हो या नहीं। मुझे लगता है कि यह अधिकतम निचले तीन अंकों के क्षेत्र में होगा (बिना इसे जानने के - ऐसा कोई नियम या तालिका नहीं है)।

तुम्हारे लिए यह निश्चित रूप से बहुत बुरा हुआ है और मुझे इसके लिए सचमुच दुःख है! लेकिन मैं अभी इस बारे में ज्यादा उम्मीद नहीं रखूंगा...

[Gruß]

मैं यह प्रश्न भी ऐसे फोरम में पूछूंगा जहाँ वकील मौजूद हों। तब निश्चित रूप से ऐसे सवालों के स्पष्ट जवाब महत्वपूर्ण होंगे जैसे "निर्माण अवधि किस प्रकार अनुबंधित थी?", "रसोई के उपयोग पर कितनी पाबंदी थी, यानी क्या खाना बनाना और फ्रिज का उपयोग संभव था?" आदि।