इंटरनेट उपलब्ध होने के बाद से टीवी पर अनियमित सिग्नल बाधा आ रही है।

टीवी सॉफ़्टवेयर?
डिवाइस संभवतः स्मार्ट टीवी के कारण लैन से जुड़ा है? जब आप इसे चालू करते हैं, तो इसे जल्दी से पता लगाना चाहिए कि कौन सा सिग्नल दिखाना है। यह कभी-कभी तुरंत काम नहीं करता? बस एक अनुमान है।

मुझे ध्यान में आया कि त्रुटि ज्यादातर पहली मिनट के अंदर होती है जब मैं टीवी चालू करता हूँ और फिर सिग्नल लगभग 20 से 25 सेकंड के लिए गायब हो जाता है।

ऐसा लगता है कि टीवी चेन में कोई डिवाइस पुनःआरंभ होना पड़ता है और इसलिए 20 सेकंड तक कुछ भी नहीं भेजता। क्या देखा जा सकता है कि क्या वहाँ डिवाइस फिर से शुरू हो रहे हैं? क्या उनके पास ऐसे LED हैं जो इसे दिखा सकते हैं?

मैं आपका सेटअप पूरी तरह से नहीं समझ पाया हूँ। सैटेलाइट डिश और टीवी के बीच कौन-कौन से डिवाइस जुड़े हैं? क्या राउटर से कोई क्रॉस-कनेक्शन हैं? मैं सभी केबल्स जो सैट डिवाइस से जुड़े हैं और आवश्यक नहीं हैं, जैसे कि सभी LAN कनेक्शन, हटा दूंगा।

क्या आपके पास Telekom Sat Entertain है?

सर्वस सभी को। तो मैंने सबसे पहले राउटर से इंटरनेट कनेक्शन हटाया था। इससे कोई सुधार नहीं हुआ। एक दिन बाद मैंने राउटर से पावर केबल हटाया लेकिन इंटरनेट कनेक्शन लगा रह गया। इससे भी शुरू में कोई सुधार नहीं हुआ। लेकिन अब यह शुक्रवार से फिर से नहीं हुआ है। मैं अभी और इंतजार कर रहा हूँ। मल्टीस्विच हमारे ऐटिक में लगा है। वहां किसी का भी हाथ नहीं लगा है।

नहीं, हमारे पास कोई टेलीकॉम सैट एंटरटेन नहीं है। सैट डिश और टीवी के बीच हमारे पास केवल एक मल्टीस्विच है और मैंने एक स्पॉन स्थापित किया है ताकि हमारे टीवी डिवाइस पर रिकॉर्डिंग की जा सके और साथ ही साथ देख भी सकें। यह इंस्टालेशन घर में आने के बाद से ही था और इंटरनेट कनेक्शन आने तक कोई समस्या नहीं हुई।

अगर समस्या अब फिर से हो रही है तो मैं टीवी से LAN कनेक्शन फिर से काट दूंगा। हालांकि ऐसा है कि इंटरनेट लगभग 6 सप्ताह पहले घर में आया था। LAN कनेक्शन मैंने टीवी पर एक से दो सप्ताह बाद लगाया था। अगर मुझे सही याद है तो कनेक्शन इंटरनेट कनेक्शन के दिन से ही खराब था।