आईकेएए फर्नीचर लकड़ी/लैक की खुशबू देता है

  • Erstellt am 30/11/2012 23:22:51

solring

30/11/2012 23:22:51
  • #1
हाय दोस्तों,

मैं बिलकुल हताश हो रहा हूँ।
अक्टूबर की शुरुआत में मैंने Ikea से पूरा कमरा सजाया था। एक Malm बिस्तर, MALM डेस्क, MALM Expedit और एक Pax-क्लोसेट। सब कुछ काला-भूरा रंग में। साथ में एक सुल्तान गद्दा (Sultan Finnvik) और लकड़ी की सलने वाली रेल (Sultan Laxeby)।

सभी सामान सेट करने के बाद से, कमरे में एक स्थायी गंध आ रही है, जो लकड़ी या लकड़ी के वार्निश की गंध जैसी है, जिससे मुझे सिरदर्द भी होता है। फेफड़े और ब्रोंकाई भी खुश नहीं होते जब मैं लंबे समय तक कमरे में रहता हूँ।
यह सिर्फ गंध नहीं है, बल्कि मुख्य रूप से वे गैसें (या जो भी निकलती हैं), जो मुझे उस कमरे में सोना असंभव बना देती हैं।

मैं अक्टूबर की शुरुआत से लगभग लगातार कमरे में हवा लगा रहा हूँ और मैंने नींबू एसिड, सिरका और कॉफी बीन्स भी ट्राई किए हैं। परंतु सबका असर केवल थोड़े समय के लिए या बिल्कुल भी नहीं हुआ।

क्या किसी के पास कोई सुझाव है कि मैं इस गंध/गैसों से कैसे छुटकारा पा सकता हूँ?
या कोई जानता है कि IKEA इस मामले में कितनी सहयोगी होती है, अगर मैं ये सब सामान (गद्दे को छोड़कर शायद) वापस देना या बदलना चाहूँ? क्या मेरी कोई उम्मीद है?

मैं हर सुझाव के लिए आभारी हूँ।

बहुत-बहुत धन्यवाद,
solring
 

IKEA-Experte

01/12/2012 13:22:26
  • #2
इसके खिलाफ तुम कुछ नहीं कर पाओगे। मैंने Besta के साथ भी ऐसा अनुभव किया है। अंत में केवल रिटर्न ही बचा। यह इस बात पर निर्भर करता है कि तुमने इसे किस फर्नीचर स्टोर से खरीदा है, यह ज्यादा या कम आसानी से हो सकता है।

जो भी फर्नीचर तुम भविष्य में खरीदोगे, चाहे वह IKEA का हो या किसी अन्य विक्रेता / निर्माता का, तुम्हें हमेशा एक समय में केवल एक ही फर्नीचर आइटम खरीदना चाहिए, नहीं तो तुम्हें कभी पता नहीं चलेगा कि तुम सभी को सहन कर पाते हो या केवल किसी एक को नहीं।
 

Schneckchen

01/12/2012 16:54:31
  • #3
हाय solring!

मैं तुम्हारी जगह निश्चित रूप से Ikea के हेडक्वार्टर से संपर्क करता। इससे कोई नुकसान नहीं होगा। शायद तुम्हें वही बैच मिला है जिसके बारे में पहले भी लोग शिकायत कर चुके हैं?

मेरा Kivik सोफे के साथ भी ऐसा ही था। हालांकि मुझे पहले से ही पता था कि सोफे में एक तरह की बदबू होती है (गूगल की मदद से).... और कुछ समय बाद वह बदबू समाप्त हो गई (करीब 6 हफ्ते लगे)।

जिन लोगों ने इसे सहन नहीं किया, उनके लिए Ikea ने अच्छी सहूलियत दी और उन "बदबूदार" सोफों को वापस ले लिया।
 

solring

21/12/2012 17:39:36
  • #4
नमस्ते आप दोनों,
आपके जवाबों के लिए धन्यवाद।
इसे समाप्त करने के लिए (और शायद किसी को यह जानना दिलचस्प लगे कि अंत में क्या निकला):

सूंघने की गंध और शिकायतें तब ठीक हुईं जब मैंने सभी फर्नीचर कमरे से हटा दिए। तो यह वास्तव में सभी फर्नीचर की वजह से था।
मैंने आज IKEA की सेवा से फोन पर बात की और अब मैं फर्नीचर को सहूलियत के तहत वापस कर सकता हूँ (इन्हें भी उठा लिया जाएगा) और मुझे मेरा पैसा वापस मिलेगा।
मुझे विकल्प भी दिया गया कि मैं फर्नीचर का आदान-प्रदान कर सकता हूँ (यहाँ तक कि दूसरे रंग में भी)।

कम से कम इस मामले में मुझे कहना होगा कि उन्होंने वास्तव में मेरी बहुत मदद की है। अब बस समझौते के अनुसार सब कुछ ठीक होना चाहिए।

शुभकामनाएँ,
solring
 

Maverick1854

21/12/2012 19:22:13
  • #5
हैलो Solring,

बहुत धन्यवाद तुम्हारा, कि तुम हमें केवल गुस्सा नहीं दिखाते बल्कि गाने का अंत भी पोस्ट करते हो।

यह देखकर पता चलता है कि IKEA कितना उदार है, है ना???
अन्यथा क्रिसमस की शुभकामनाएं...
 

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