IKEA FRAMSTA / BESTA संयोजन - कौन सी दीवार की स्क्रू?

प्रिय साथियों,

मेरे ऊपर दिए गए Ikea हॉटलाइन के अनुभव के कारण मैं इस सुंदर पेज के नाम के संबंध में स्पष्ट रूप से गलत स्थान पर हूं।

हालांकि, मैंने दुर्भाग्य से Framsta और Besta तत्वों से बनी एक सुंदर अलमारी ऑर्डर की है, जो अगले सप्ताह डिलीवर और इंस्टॉल की जाएगी।
क्योंकि IKEA मेरी दीवार की बनावट (अगर मैं यह शब्द एक बार और सुनूं...!) को नहीं जानता,
IKEA चाहता है कि मैं अपनी खुद की दीवार पर फिटिंग के लिए पेग और स्क्रू खरीदूं।
दुर्भाग्य से IKEA मुझे यह नहीं बता सकता कि दीवार पर फिटिंग के लिए पेग या स्क्रू के सिर की चौड़ाई कितनी होनी चाहिए हो सकती है, क्योंकि उसकी हॉटलाइन कर्मचारी प्रशिक्षित नहीं हैं और उन्हें बिना किसी समस्या के स्वीडिश चिंपांज़ी से बदला जा सकता है।

इसलिए मैं अब निराश लेकिन आशाहीन नहीं हूं, पूछ रहा हूं कि क्या इस फोरम में कोई इस महत्वपूर्ण प्रश्न का उत्तर जानता है।
मेरी दीवार की बनावट (ARGH!) इस प्रकार है: बाहर की दीवार पर लगा हुआ क्लिंकर।

अगर कोई अपने अनुभव के आधार पर मुझे कोई सुझाव दे सके, खासकर उपयोग के लिए उपयुक्त डब्बल के संदर्भ में, तो यह वास्तव में बहुत अच्छा होगा।

बहुत धन्यवाद और कृपया खुद को आहत महसूस न करें, इसके लिए आप सभी दोषी नहीं हैं!

प्रिय सहजीवी,
कृपया हमारे फोरम के प्रति अपनी भाषा संयमित करें...

मैं भी यहाँ आपकी दीवार के बारे में कोई सुझाव नहीं देता हूँ। यदि आपको नहीं पता कि किस दीवार / स्क्रू / ड्यूबल की किस दीवार के लिए आवश्यकता है, तो फर्नीचर बनाएं और किसी ऐसे कारीगर को बुलाएं जो इस काम में माहिर हो।

धन्यवाद

संदर्भ: IKEA इसके लिए जिम्मेदार नहीं है, बल्कि आप एक अनजाने व्यक्ति हैं। IKEA केवल अपने आप को बचा रहा है। मैं भी ऐसा ही करता, जब मैंने आपका कथन पढ़ा। धन्यवाद

जर्मनी में कॉल-सेंटराइटिस दुर्भाग्यवश सिर्फ IKEA-विशिष्ट समस्या नहीं है। पहले मैं किसी कंपनी में विशेष सवालों के साथ आमतौर पर सही कर्मचारी से बात कर पाता था और सक्षम जानकारी प्राप्त करता था। आजकल उन लोगों द्वारा टाल दिया जाता है जिनका ज्ञान स्वाभाविक रूप से सीमित होता है। पूरा (तकनीकी) विवरण पूरे संग्रह का कोई कैसे जान सकता है? कभी-कभी मौका मिलता है कि लिखित प्रश्न संबंधित विभागों को भेज दिए जाते हैं। मैंने यह अनुभव उदाहरण के लिए Bosch-Siemens-Hausgeräte में किया है। IKEA के मामले में मेरी अनुभव के अनुसार अभी सुधार की आवश्यकता है।

जहाँ तक तुम्हारे स्क्रू की बात है, BESTA में रोसेटन (114931) हैं, जिन्हें स्क्रू के नीचे रखा जाता है। उनमें से एक लेकर किसी विशेषज्ञ दुकान में जाओ, जरूरत पड़ने पर किसी हार्डवेयर स्टोर में, और उपयुक्त सिर वाले स्क्रू के बारे में पूछो। स्क्रू की लंबाई और ड्यूबल की बात करें तो, ड्यूबल बनाने वालों की वेबसाइट पर जानकारी मिल जाती है। हालांकि, अगर तुम Fischer-Dübel को देखो, तो देखोगे कि सभी नायलॉन ड्यूबल के लिए लिखा होता है कि वे हल्के कैबिनेट्स के लिए हैं। वे तुम्हें भारी भार के लिए क्या सलाह देते हैं? एक रासायनिक समाधान, यानी एक एंकर दीवार में चिपकाया जाता है। अगर ड्यूबल निर्माता भी प्लास्टिक ड्यूबल के साथ हैंगिंग कैबिनेट्स की माउंटिंग की जिम्मेदारी नहीं लेना चाहता, तो दूसरा कौन लेगा? अगर कैबिनेट्स सिर्फ दीवार पर लटके नहीं होते, बल्कि ज़मीन पर खड़े होते हैं या ऊपर-नीचे रखे गए होते हैं, तो भार वहन करना निश्चित रूप से कोई समस्या नहीं है।

हाय,

वाह। शानदार शुरुआत।

हॉटलाइन के बारे में, चाहे कुछ भी हो, अगर आप यह सवाल फर्नीचर स्टोर में पूछेंगे, तो अधिकांश कर्मचारियों की प्रतिक्रिया कंधे को ताना ही होगी। ऐसा इसलिए नहीं कि वे स्वीडिश शिम्पांजी की जाति से हैं, बल्कि इसलिए क्योंकि उन्हें ऐसी बातें कहने की अनुमति नहीं है। मूल रूप से, आपके पास वह जवाब है जो आपको चाहिए। स्क्रू और डूबल! फिर आप ऑनलाइन जाकर उन सामानों की माउंटिंग गाइड देख सकते हैं जो आपने खरीदे हैं और वहाँ यह भी देख सकते हैं कि स्क्रू कहां लगाना है। आप यह भी देख सकते हैं कि छेद के लिए ड्रिल की कितनी बड़ी जरूरत है! अब केवल आपकी दीवार की बनावट महत्वपूर्ण है। इन जानकारियों के साथ आप अपने विशेषज्ञ व्यापार में जाएंगे। उन्हें बताएंगे कि क्या योजना है और वे आपको सही स्क्रू और डूबल बेचेंगे। और अगर वहां आपको संतोषजनक जवाब नहीं मिलता है तो आप पूरी वजह से शिकायत कर सकते हैं, इकेआ के लिए यह सबसे कम जिम्मेदारी है।

शुभकामनाएँ

नायला