GALA Bauer का बिल हमेशा महंगा होता जा रहा है

सभी को नमस्ते,

हमने पिछले साल एक घर खरीदा और उसे पूरी तरह से नवीनीकृत किया। इस दौरान बाहरी क्षेत्रों को भी नए सिरे से डिजाइन किया जाना था ([Neue Pflastersteine + Garage])। इसलिए हमने पिछले साल सितंबर में एक GALA ठेकेदार को काम पर लगाया, जो मौजूदा फर्श हटाने, एक दीवार और एक दरवाज़े को हटाने, नई फर्श के लिए खुदाई करने, एक गेराज के लिए बजरी की सतह तैयार करने और नयी फर्श के लिए काम करने के लिए था।

इसके लिए हमें 35,000 यूरो की एक कीमत दी गई थी। यह बिना किसी छूट के बैंक को वित्तपोषण के लिए अग्रेषित की गई थी (बैंक ने राशि के प्रमाण के लिए प्रस्ताव मांगें थे)। इसके बाद हमें वही सेवाएं 25,000 यूरो में लिखित रूप में भी दी गईं, जिसे हमने स्वीकार कर लिया।

काम सितंबर में शुरू किए गए, लेकिन पता चला कि जमीन पर्याप्त मजबूत नहीं है। मौखिक रूप से मुझे बताया गया कि खुदाई और निपटान की लागत काफी बढ़ेगी। पहले 5,000 यूरो और फिर कुछ दिन बाद 10,000 यूरो अतिरिक्त लागत बताई गई। मैंने उन 10,000 यूरो को मंजूरी दे दी। इसके बाद कुल लागत 35,000 यूरो होनी थी।

गेराज के लिए खुदाई और बजरी सतह की पहली लोडिंग भी सितंबर में पूरी हुई।

इसके लिए 9,500 यूरो का आंशिक बिल चुकाया गया और कंटेनर सेवा (मशीन किराया, बजरी, खुदाई का निपटान आदि) के लिए 8,800 यूरो का भुगतान किया गया। इसके अलावा, GALA ठेकेदार को खींचने वाले बाल्टी के लिए 750 यूरो नकद दिए गए। इस प्रकार कुल लगभग 19,000 यूरो का भुगतान हुआ।

दुर्भाग्य से, गेराज की निर्माण अनुमति साल के अंत तक लंबित रही, इसीलिए गेराज के कार्य 2025 में शुरू होकर अप्रैल के अंत में समाप्त हुए।

अब मैंने GALA ठेकेदार से संपर्क किया कि आगे कब काम शुरू होगा।

उन्होंने अब बताया कि काम खत्म होने के बाद भी नीचे दिए गए खर्च बाकी हैं:

- 5,000 यूरो सकल
- 10,000 यूरो शुद्ध
- सामग्री आपूर्ति के लिए क्रेन (टैक्स सहित 1,700 यूरो)
- 3-4 कंटेनर बजरी (लगभग 1,050 यूरो)

कुल मिलाकर वे अब 7,750 यूरो सकल और 10,000 यूरो शुद्ध मांग रहे हैं। पहले से दिए गए 19,000 यूरो के साथ अब कुल 36,750 यूरो हो जाएंगे। जिनमें से 10,000 यूरो शुद्ध हैं, जो टैक्स के साथ कम से कम 11,900 यूरो हो जाते हैं। और सच कहें तो हमें पता है कि वे जो शुद्ध कीमत कहते हैं, असल बिल उससे कहीं अधिक होता है ;)

इसलिए कुल लागत कम से कम 38,650 यूरो सकल हो जाएगी, जो पहले से लगभग 4,000 यूरो ज्यादा है।

जब पूछा गया कि कीमत फिर से कैसे इतनी बढ़ गई, तो उन्होंने कहा कि बचे हुए 300 घंटे के लिए मजदूरी पहले से ही टैक्स के बिना 13,500 यूरो होगी। लेकिन मैंने प्रस्ताव में कभी भी वर्ग मीटर के बजाय घंटे के आधार पर कीमत मंजूर नहीं की। और क्रेन शुरू में योजना में नहीं थी, अब सामग्री आपूर्ति के लिए वह भी भुगतान मांगा जा रहा है।

अब मेरा सवाल है:

मेरे पास क्या विकल्प हैं? क्या मुझे यह अतिरिक्त कीमत स्वीकार करनी होगी? क्या GALA ठेकेदार असीमित रूप से कीमत बढ़ा सकता है?

मैं अग्रिम धन्यवाद कहता हूं :)

जब मैं इसे पढ़ता हूँ तो मुझे यहाँ हमारी कहानी याद आ जाती है।
हमारे पास भी एक स्पष्ट लिखित प्रस्ताव था, जिसे हमने लिखित रूप में स्वीकार भी किया था।
लगभग 25% कार्य पूरा होने के बाद हमें लगभग पूरी राशि भुगतान करनी थी, क्योंकि उन्होंने कहा था कि उन्होंने प्रस्ताव में बताई गई तुलना में कुछ अतिरिक्त काम किया है। यह सही था, कुछ अतिरिक्त काम हुआ था, इसलिए हमने वह भी भुगतान किया और अधिक भी भुगतान करने को तैयार थे।
लेकिन अचानक यह हुआ कि लगभग 40% कार्य पूरा होने के बाद, मूल कीमत का 150% अतिरिक्त मांगा गया। उन्होंने खुद माना कि यह अजीब है, लेकिन फिर कहा कि प्रस्ताव केवल 1 सप्ताह के काम के लिए था, पूरी सेवा के लिए नहीं। उफ़। यह वाकई अजीब था और वे तय बैठक में भी नहीं आए। हमने भुगतान बंद कर दिया और वे चले गए और कभी वापस नहीं आए। कुछ समय बाद कलेक्शन एजेंसी से संपर्क आया, मैंने उनसे बात की और बताया कि यह राशि (लगभग 6,000 यूरो) पहले ही विवादित है, इसलिए उन्होंने अपना काम बंद कर दिया।
फिर कभी कुछ नहीं आया और हमने एक ऐसे व्यक्ति को पाया जिसने धीरे-धीरे और अपनी क्षमता के अनुसार यह काम अकेले किया। अब हम उससे कभी-कभी कुछ काम करवाते हैं और यह काफी अच्छा चलता है।
इस बात में अजीब यह है कि उसी कंपनी ने मुझे यूके के लिए लकड़ी की पट्टी के लिए एक प्रस्ताव दिया था, जिसे मैंने लिखित रूप में स्वीकार किया था। दूसरे दिन, दो लोगों के साथ काम करते हुए मुझे बताया गया कि स्क्रू से यह टिक नहीं पाएगा और इसलिए हर डंडे को 2-कॉम्पोनेंट के गोंद से चिपकाना होगा। मैंने क्या किया, मैंने हाँ कहा क्योंकि काम जारी रखना था और 3,000 यूरो अतिरिक्त भुगतान कर दिए।
मैं तुम्हें कोई सुझाव नहीं दे सकता क्योंकि हर मामला अलग होता है और पात्र भी पूरी तरह से अलग होते हैं, इसलिए नतीजे भी अलग होते हैं।
हमारे मामले में बाद में पता चला कि उन्होंने अपना प्रस्ताव पूरी तरह से गलत आंका था, जो मुझे काफी सस्ता भी लगा था, लेकिन उन्होंने शुरू में कहा था कि वे इसे ठीक से कर लेंगे।
हमारा निर्माण कार्य कोरोना के दौरान था और दुर्भाग्य से हमें कई बार परेशानी हुई। एक गार्डन-लैंडस्केपिंग वाला फर्श बिछाने और रास्ते की सतह बनाने वाला था। हमें सामग्री स्वयं भुगतान करनी थी, जो वह खुद ही मंगवाता था। यह मेरी ग़लती थी कि मैंने इसे स्वीकार किया, क्योंकि उसने तैयार कंक्रीट मंगवाया और खुदाई करने वाले मशीन मंगवाई जो दिन भर खड़े रहे। रास्ते की सतह हमने बाद में हटा दी क्योंकि वह गलत बनी थी और अब हमने €500 खर्च कर एक अच्छा पत्थर बिछाया है। एक शाम मैंने उसके लिए कॉफी बनाई, उसे जन्मदिन पर €100 दिए और कहा कि वह फिर कभी वापस न आए।
मैं उन लोगों के साथ काम करना पसंद नहीं करता जिनके साथ मैं मूर्ख महसूस करता हूँ। निर्माण कार्य में जब समय दबाव होता है तो शायद कभी-कभी सहना पड़ता है, लेकिन गार्डन में मुझे ऐसा करना पसंद नहीं। शायद बाद में यह और बदतर होगा, लेकिन शायद किसी ऐसे व्यक्ति से भी मिल जाए जिसके साथ काम करना लंबे समय तक अच्छा रहता है। हमने दो ऐसे असली अच्छे लोग पाये हैं जिन्हें जरूरत पड़ने पर हम कभी-कभी बुलाते हैं।

ब्रूटो/नेटто? तो क्या काला कार्य है?

फिर तो यह वैसे भी मुश्किल होगा।

लेकिन संक्षेप में: अगर प्रदाता ने गलत गणना की है, तो यह उसकी समस्या है, तुम्हारी नहीं।

प्यूह, ऐसा लगता है जैसे तुम्हारा GALA Bauer एक काफी शैतान है....

GALA 1 में हमें उसके बहुत ही सहायक कर्मचारी के जरिए हमारे बजट और Vorstellungen के अनुसार एक बहुत अच्छा प्रस्ताव मिला। हस्ताक्षर के बाद हमने उस कर्मचारी को कभी नहीं देखा और कर्मचारियों और बेहद परेशान करने वाले बॉस ने काम शुरू किया और 2 हफ्तों बाद बॉस ने हमें एक नया प्रस्ताव दिया - 50k से 90k हो गया। हमने पूछा कि नया प्रस्ताव क्यों, हम जैसा तय हुआ था वैसा चाहते हैं और उसने बकवास शुरू कर दी और कहा मुश्किल मुश्किल है और वह थोड़ा रियायत दे सकता है पर फिर हमारी ही गलती होगी क्योंकि तब वह सब कुछ "सस्ता सस्ता" करेगा आदि।

"सस्ता सस्ता" के लिए कुछ 90k से कम पर हम तैयार नहीं थे और जाहिर है उसके बाद उसे हमारे गार्डन में कोई दिलचस्पी नहीं रही।

हमने साफ पूछा कि उसने अब तक क्या किया है और उसे कहा कि वह उसका हिसाब किताब करे और एक ब्रेक ले, हमने भुगतान किया और बाद में कहा कि उसे फिर नहीं आना।

सिफारिश पर हमने GALA 2 पाया, एक छोटा परिचालन, केवल 2 बॉस जो सब कुछ खुद करते हैं - सब बहुत विश्वसनीय, सकारात्मक और ईमानदार। हम आज भी उनके संपर्क में हैं।

मैं तुम्हें अपनी GALA अनुभव से क्या बता सकता हूँ - कभी-कभी कट करना और नया ढूँढना फायेदेमंद होता है। भले ही इसमें समय और कुछ पैसा लगे। जैसा कि पहले ही कह चुका है, गार्डन के मामले में समय को सहना ज्यादा आसान होता है।

जानो कि तुम्हारे GALA ने अब तक क्या किया है, वह पैसा उसे दो और फिर उसे निकालो।

क्या ऑफ़र के साथ ही एक ऑर्डर कन्फर्मेशन पर भी हस्ताक्षर किए गए थे? इन कंपनियों के आखिरी पन्ने पर अक्सर "ओपनिंग क्लॉजेज़" होती हैं जिसमें कहा जाता है कि "कठिन परिस्थितियों, ब्ला ब्ला ब्ला" के तहत वास्‍तविक बिलिंग राशि में बदलाव हो सकता है। और फिर खुदाई मशीन से बिल्डर को चिल्लाकर बताया जाता है कि क्या-क्या "ज्यादा कठिन हो गया" और बिल्डर हां में सिर हिलाता है क्योंकि उसने आधा ही समझा होता है और इस तरह आखिरकार पूरा मामला बन जाता है।

अगर ऑफ़र स्क्वायर मीटर बेसिस पर है और तुम नाप के द्वारा साबित कर सकते हो कि उसे वास्तव में क्या मिलना है तो मैं उसे सेट करना चाहूंगा। अगर ऑफ़र या ऑर्डर कन्फर्मेशन में कहीं नहीं लिखा है कि निर्माण सामग्री की डिलीवरी अलग से भुगतान के योग्य है तो मैं उसे यह बात शिष्टाचारपूर्वक इंकार कर दूंगा।
जैसे कि, खराब ज़मीन की वजह से अतिरिक्त खर्च होना परेशान करने वाला है पर यहां निष्पक्ष रहना जरूरी है। हमारे साथ ऐसा हुआ था। गार्डन-लैंडस्केपिंग वाला मुझे बुलाकर टर्फ लेंस दिखाई जिसे हम 320 किलो के एंगल स्टोन्स पर नहीं रख सकते थे। तो ज़मीन निकालकर बजरी भरी गई। लगभग सही लागत पर बात हुई और हाथ मिलाया गया।
एक मेहनती गार्डन-लैंडस्केपिंग वाला ऐसे खर्च तुरंत बता देता है क्योंकि वह रोज़ाना सामग्री और सेवाओं का लेन-देन करता है।
तो तुम्हारे पास केवल वह अज्ञात ऑफ़र, वास्‍तविक स्क्वायर मीटर साइट पर और बाकी सब स्मृति प्रोटोकॉल है जो तुमने निर्माण कार्य के दौरान देखा, सुना और (चर्चा की) है।
"किसी भी चीज़ का भुगतान न करें" या "आगे पूछताछ न करें, बस भुगतान कर दें" जैसे सुझाव यहाँ कारगर नहीं हैं।

हाय,

सबसे पहले कई उत्तरों के लिए धन्यवाद।

मैं आपको यह प्रस्ताव उपलब्ध कराना चाहूंगा। लेकिन दुर्भाग्यवश जब मैं फाइलें संलग्न करना चाहता हूँ तो मेरे सभी पीडीएफ धूसर दिख रहे हैं।