खिड़की के शीशे में दरार - दोष सुधार

  • Erstellt am 18/10/2016 13:09:13

Flaemmchen

18/10/2016 13:09:13
  • #1
नमस्ते,

मेरे पास एक सवाल है या सलाह चाहिए मंगेल्बसेइटिग (दोष सुधार) के विषय में।

हमने एक इस्तेमाल की हुई सम्पत्ति खरीदी है और पुनरोधनीकरण कार्यों के दौरान हमें 2-परत कांच वाले नए खिड़कियाँ मिलीं। एक खिड़की में हमने अब कांच में एक दरार देखी है। मैंने खिड़की बनाने वाले को फोन पर सूचित किया और दोष सुधार के लिए कहा। जब मेरे कॉल्स का जवाब नहीं आया तो मैंने VOB के तहत एक लिखित दोष सूचना लिखी और उन्हें 6 सप्ताह की अवधि में दोष सुधार करने को कहा, अन्यथा मैं अपनी लागत पर किसी अन्य कंपनी से यह काम करवाऊंगा। अब वह अवधि समाप्त हो चुकी है और खिड़की बनाने वाला अभी तक सक्रिय नहीं हुआ है और न ही कोई प्रतिक्रिया दी है।

क्या मुझे अब खिड़की बनाने वाले को यह साबित करना होगा कि दोष उसकी जिम्मेदारी के अंतर्गत आता है, उससे पहले कि मैं किसी तीसरी कंपनी को काम दूं और उसके खर्च उसे दें?

यह शायद केवल एक विशेषज्ञ की मदद से ही संभव होगा। वैसे खिड़कियाँ 11 महीने पुरानी हैं।

बहुत धन्यवाद

सादर
विली
 

HilfeHilfe

18/10/2016 13:41:48
  • #2
मुझे यह मुश्किल लगता है कि 11 महीने बाद इंस्टॉलेशन के बाद कांच में दरार को दोष दिया जाए... उसके बाद और क्या-क्या मरम्मत की गई?
 

Flaemmchen

18/10/2016 14:21:12
  • #3
और कुछ नहीं, नए वॉलपेपर को छोड़कर।
दरार लगभग "रातोंरात" बनी, मरम्मत कार्यों के काफी बाद। संभवतः गलत इंस्टॉलेशन, सामग्री की खराबी या तापीय प्रभाव आदि के कारण। लेकिन इसका आकलन करने के लिए मैंने विशेषज्ञ को बुलाया है। केवल अगर वह प्रतिक्रिया न दे....
 

Bauexperte

19/10/2016 00:22:13
  • #4
हैलो विली,


अगर अनुबंध VOB के अनुसार किया गया है: हाँ, मुख्य शब्द: सबूत की जिम्मेदारी का उलटाव।

शुभकामनाएं, निर्माण विशेषज्ञ
 

Flaemmchen

19/10/2016 08:12:19
  • #5
मैं यही डर रहा था।

संभवत: यह रिपोर्ट मुझे नई शीशे की तुलना में अधिक महँगी पड़ेगी। यह समझ में आता है कि खिड़की बनाने वाले ने प्रतिक्रिया नहीं दी।

मान लो कि रिपोर्ट में खराब स्थापना बताई गई है और मैं एक तीसरी कंपनी से नई शीशा लगवाता हूँ, मैं उस खर्चे को खिड़की बनाने वाले से वसूलता हूँ और वह मुझे वापस कर देता है। क्या इससे खिड़की बनाने वाला स्वचालित रूप से उस खिड़की के लिए अपनी वारंटी जिम्मेदारी से मुक्त हो जाता है? यदि हाँ, तो मेरी 4 वर्षों की वारंटी का क्या फायदा होगा?

आप लोग यहाँ सबसे अच्छा कैसे कदम उठाएंगे?

आपके उत्तर के लिए धन्यवाद

विली
 

nelly190

19/10/2016 09:51:23
  • #6
कंपनी से फिर से बात करने की कोशिश करो। शायद कोई समाधान संभव हो। जैसे कि तुम ग्लास का भुगतान कर दो और वह सहानुभूति के तौर पर इंस्टालेशन कर दे या कुछ ऐसा।
 

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