Dégât des eaux dû à la rénovation de la salle de bain

  • Erstellt am 01.12.2021 20:13:11

Marifee

01.12.2021 20:13:11
  • #1
Bonjour à tous,

Au secours... quelqu'un peut-il nous donner un conseil ?

L'année dernière, nous avons engagé une entreprise pour rénover la salle de bain de notre maison. C’était une rénovation complète.
Six mois après notre emménagement, nous avons constaté un dégât des eaux dans la chambre voisine, déjà avec des moisissures.
L’entreprise qui a rénové la salle de bain a mandaté une société externe pour un rapport d’expertise et une localisation de fuite. Il est rapidement apparu que la douche à l'italienne n’avait pas été correctement étanchéifiée, ou que le siphon de la douche n’avait pas été correctement posé.
Depuis, l’entreprise prend en charge les travaux de correction – démonter à nouveau la douche/le chauffage, sécher, reconstruire... du moins c’était le plan.

Or, il s’avère que l’entreprise ne s'acquitte pas de ses travaux pour réparer le dommage. La douche et le chauffage ont bien été démontés, mais depuis des semaines (depuis septembre), l’entreprise refuse d’effectuer un séchage du bâtiment, alors que la société externe l’a clairement mentionné dans son rapport. On nous a seulement donné un déshumidificateur – ce qui, soi-disant, suffirait. Après que ce déshumidificateur ait longtemps été dans notre salle de bain, la nouvelle douche/le bac de collecte devait être réinstallé avant-hier. L’artisan qui est venu chez nous a ouvert l’ancien bac et a constaté que toute la maçonnerie en dessous était encore complètement humide. Il a reconnu qu’une reconstruction de la douche était en aucun cas possible. Le chef de chantier responsable devait nous recontacter plus tard. Cela n’est toujours pas arrivé à ce jour. Malgré nos nombreuses appels et e-mails, nous n’obtenons aucune réponse. Maintenant, nous sommes là, sans salle de bain, avec un dégât des eaux, et l’entreprise responsable est injoignable ou nous renvoie à plus tard...

Est-ce que quelqu’un connaît ce genre de situation ? Quelles sont nos possibilités juridiques ?

Merci beaucoup d’avoir lu ce long texte !

Cordialement
 

Tom1978

02.12.2021 09:27:39
  • #2


Vous ne pourrez probablement pas éviter de recourir à un avocat. Il faut fixer un rendez-vous pour la reprise des travaux par écrit (je suis novice, donc prudence), si cela n’a pas déjà été fait. Ensuite, on peut probablement agir après l'expiration des délais impartis et faire appel à une autre entreprise. Les coûts retomberont alors sur l’entreprise initiale. Il faudra cependant sans doute les poursuivre en justice...
 

ypg

02.12.2021 10:49:44
  • #3
Réclamation formelle pour vice par un avocat doit être envoyée, afin que cela continue chez vous. (Le déshumidificateur déshumidifie l'air, pas les murs. Il existe une procédure pour sécher à nouveau les murs... pourquoi ne l'ont-ils pas fait???)
 

Sujets similaires
08.12.2014Douche de plain-pied carrelée avec caniveaux ou avec bac de douche ?12
14.02.2015Caniveau de douche au niveau du sol avec chauffage au sol44
14.04.2015Raccordement de la baignoire à la douche21
05.09.2015Douche ouverte sur 2 côtés26
28.04.2016Salle de bain invités 75x90 cm emplacement du robinet de douche22
08.06.2016Décision d'achat de terrain, rapport géologique, pression avec contrat d'achat / vérification20
22.07.2016Salle de bain principale (10 m²) avec douche ouverte, des idées ?84
16.10.2016Douche ouverte de plain-pied, quelle taille ?16
20.06.2017Douche de plain-pied terminée et problème d'étanchéité25
08.04.2018Le chauffage au sol dans la douche est-il nécessaire ? Qu'en pensez-vous ?35
25.05.2018Dégâts des eaux causés par le chauffage. Garantie selon VOB12
01.02.2019Douche à l'italienne, merci de vos conseils27
25.01.2020taille de la douche à l'italienne30
15.10.2020Les carreaux de la douche sont posés de manière "tordue"27
30.04.2021Douche à l'italienne, quelle largeur pour l'accès ?43
12.06.2021Installer une trappe à linge dans la douche ?96
07.08.2025Quelle étagère dans la douche du nouveau bâtiment57
30.05.2022Plan de construction fiable ? Quand résilier le bail de l'appartement ?50
06.04.2023Motifs de carreaux sur les murs de la salle de bain26
30.04.202513 000 pour renouveler la vieille douche et la baignoire ?17

Oben