Carreau mural dans la salle de bain fissuré après 8 mois, construction neuve

bonjour à tous,
vous lisez déjà dans le titre, dans les dernières 24 heures, une carreau mural s'est fissuré dans notre salle de bain. Et précisément là où il rencontre le rebord de la fenêtre.
ça fait aussi très moche. Le carreau est complètement fendu en diagonale.

Notre maison neuve a été achevée en juillet de l'année dernière, donc la maison n'est pas habitée depuis même un an. C'est vraiment embêtant !

Quelqu'un a-t-il de l'expérience avec ce genre de problème ? Quels droits avons-nous, que doit faire notre entreprise de construction ?
C'est une construction neuve livrée clé en main, construction massive, situation en pente. La fissure se trouve dans la salle de bain au sous-sol (notre salle de bain principale). Nous n'avons apporté aucune prestation personnelle dans la maison, tout a été fait par l'entreprise.

Merci et salutations

Échanger normalement. C'est un endroit idiot, la tuile a été coupée, le mur travaille et ensuite la fissure à partir du bord où elle a été coupée. Y a-t-il une garantie ? Je ne crois pas vraiment.

Bien sûr, c’est la garantie. Ce n’est finalement pas un joint de dilatation... Ou plutôt une fissure de dilatation. Et les carreaux subissent certes une certaine usure, mais le fait qu’ils soient exclus de la garantie en tant que pièces d’usure courantes serait sûrement un peu exagéré.

Bien sûr, c’est une garantie. Ce n’est pas une jointure de maintenance… ou plutôt une fissure de maintenance. Et bien que les carreaux subissent une certaine usure, le fait qu’ils soient exclus de la garantie en tant que pièce d’usure habituelle serait certainement un raisonnement très tiré par les cheveux.

Si quelque chose comme ça ne relève pas de la garantie, je serais vraiment choqué.

Échanger normalement. C’est un endroit idiot, la dalle a été raccourcie, la maçonnerie travaille et ensuite la fissure commence au niveau du bord où cela a été raccourci. Y a-t-il une garantie ? Je ne le crois pas vraiment.

Pourquoi penses-tu qu’il n’y a pas de garantie ?

Réclamation de défauts dans la forme appropriée