Tolérances dans la construction

Bonjour à tous,

Il y a quelque temps, nous avons fait construire une piscine et après avoir posé le pourtour, nous avons constaté que les pierres du pourtour de la piscine n’ont pas été posées d’aplomb. Sur 2 mètres, la différence de hauteur est de 2 cm et plus. Cela a un aspect visuel affreux et l’entreprise de construction dit que cela est absolument conforme à la tolérance de la norme allemande et qu’il ne s’agit donc pas d’un défaut.
Quelqu’un peut-il m’aider et me dire si cela se situe effectivement dans la tolérance ou si l’on se moque de moi ici. Merci d’avance.
Cordialement

Photo ?
Il n’y a que 1 % de pente. Je ne pense pas que cela puisse être un défaut.

Et où sont les images, sur lesquelles on voit à quel point c'est horrible ? Je ne me laisserais probablement rien reprocher en tant qu'entrepreneur...

Écris donc les dimensions et le défaut exact. Est-ce que la bordure noire est aussi du entrepreneur ? La couverture a-t-elle simplement une pente ou monte-t-elle et descend-elle ?

Écris les dimensions et le défaut exact. La bordure noire est-elle aussi du prestataire ? La couverture a-t-elle simplement une pente ou est-ce que ça monte et descend ?

Le côté longitudinal mesure 9 m de long. Il y a une ondulation. Cela commence à gauche et à droite de manière alignée et continue en ondulations sur toute la longueur. De l'autre côté, tout est de niveau et aligné. La bordure est complètement de niveau et c’est pourquoi on voit la différence.
Pour un prix de plus de 70 000 euros, à mon avis, un tel problème ne devrait pas se présenter.