Le grand réfrigérateur a une fuite

Bonjour,

Je me suis acheté un grand réfrigérateur qui n'était pas bon marché. Le réfrigérateur a un fabriquant de glaçons et un distributeur d'eau. Maintenant, l'eau ne coule pas correctement dans la conduite et il ne refroidit pas bien non plus. J'ai appelé la société pour demander, ils m'ont dit que je devais appeler un technicien, que je devrais payer moi-même. Je pensais qu'on avait toujours deux ans de garantie ? Ou ce n'est plus le cas ! Qui sait :confused:

salut fuchs,

normalement, on reçoit quasiment pour chaque appareil technique un certificat de garantie. si j’étais toi, je chercherais ça. car c’est là que tu trouveras aussi la durée de la garantie de ton réfrigérateur.

lg,
Mara ;)

Bonjour fuchs,

Bien sûr, tu as deux ans de garantie. Regarde la facture de ton [Kühlschrank], ou appelle là où tu l’as acheté, ils pourront aussi t’aider.

salut,

ce qui me vient à l’esprit : chaque fois que quelque chose tombe en panne et est sous garantie, tout devient terriblement stressant, parfois on attend des mois avant de récupérer son appareil... faudrait-il vraiment attendre 2 mois pour récupérer son [kühlschrank] ?? je trouve que ces certificats de garantie sont généralement inutiles ! entre-temps, j’achète de toute façon un nouvel appareil.

cdt,
yung :mad:

En fait, c’est (du moins en Allemagne) légalement réglementé que le fabricant doit accorder une garantie d’au moins 2 ans. Si des défauts ou des dommages apparaissent pendant cette période, qui ne sont pas causés intentionnellement ou ne laissent pas supposer une utilisation incorrecte, ils doivent être réparés gratuitement par le fabricant, ou le fabricant doit fournir un remplacement équivalent. Mais je ne sais malheureusement pas comment cela se passe dans d’autres pays, ou si l’on achète quelque chose à l’étranger.

Cordialement
9 Inch Nails

bonjour,

j’ai justement acheté un frigidaire comme ça récemment et j’ai regardé dans mon [kühlschrank-garantieheft]. chez moi, la garantie est de 2 ans à partir de la date d’achat bien sûr. mon frigidaire fonctionne parfaitement et j’ai toujours assez de glaçons en réserve. je te souhaite, cher renard, que ton frigidaire fonctionne bientôt aussi, je prends un immense plaisir avec le mien ;-) .

cordialement, rosanne