Coût de raccordement maison télécom - facture ?

  • Erstellt am 11.02.2018 22:15:42

Kaspatoo

11.02.2018 22:15:42
  • #1
Bonjour,

j'ai souscrit un nouveau raccordement chez Telekom avec en même temps la signature d'un contrat.
Le raccordement au réseau coûte 800 € chez Telekom selon les informations téléphoniques du service client pour les travaux, dont 400 € sont remboursés sous forme de crédit lors de la souscription d’un produit Magenta.
Le raccordement au réseau et le produit téléphone fixe sont également déjà en service.

Je me demande maintenant de quelle manière ces 800 € doivent être payés.
Est-ce que je recevrai une facture séparée de Telekom pour 800 € ?
La facture sera-t-elle émise par l’entreprise de construction qui effectue les travaux ou par les services municipaux coordonnateurs ?
Les factures actuelles des services municipaux concernent uniquement l’eau et l’électricité selon les postes.

De qui dois-je encore attendre quelque chose ?

Merci pour votre aide.
 

Ghostwriter

11.02.2018 22:45:54
  • #2
Die Telekom t'en enverra encore une facture de 799€.

Elle nous est parvenue environ un mois après que le technicien ait activé la ligne.
 

Mastermind1

11.02.2018 22:46:12
  • #3
Telekom envoie une facture distincte.
Crois-moi - ils sont assez rapides.
 

Basti2709

12.02.2018 08:35:56
  • #4
Chez moi, la facture est arrivée seulement après plus de six mois... je me suis déjà demandé pourquoi je n'avais rien à payer...
 

blackm88

12.02.2018 13:23:03
  • #5
C'était pareil chez nous aussi. Nous avions encore la variante à 600-400€. La ligne a été posée en avril, le technicien de Telekom est venu à l'emménagement en août (très ponctuellement !!!), la notification d'activation en octobre, bien que nous utilisions la connexion et la prestation depuis août, la facture est arrivée en décembre ...
 

Kaspatoo

18.02.2018 23:25:25
  • #6
ok, c'est arrivé effectivement cette semaine, comme s'ils avaient lu ici
 

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