Caniveau de douche trop haut, l'eau ne s'écoule pas, le silicone se décolle

Bonjour. La canalisation de douche de notre nouvelle construction a été installée 2 à 3 mm trop haute. De ce fait, l'eau ne s'évacue pas correctement. Je pense qu'environ 300 ml restent toujours devant. L'eau se trouve alors devant le bord et touche latéralement le silicone. Cela provoque, à cet endroit (la jonction entre le mur et le carreau de sol), le décollement du silicone je pense (c'est du silicone anthracite qui devient plus clair à cet endroit). C'est juste au-dessus du joint de carrelage.

J'ai pris la canalisation suivante :
VILSTEIN Duschrinne 70cm, Edelstahl Bodenablauf Komplettset, extra flach, Siphon mit Geruchsstop, Haarsieb - Befliesbar

Puis-je simplement poncer un peu la canalisation (peut-être entièrement ou seulement former une petite rainure) ? Avec l'inox, cela devrait être possible, non ?

Contacter le carreleur n'est pas possible, car je n'ai pas de preuve.. La prochaine fois ce sera différent !

Mets une photo de ça.......

Sur la deuxième image, on voit que le joint avant est un peu surélevé. Le joint inférieur droit est concerné en ce qui concerne le silicone. Nous l'avons déjà remplacé complètement sur le côté. Nous habitons dans la maison depuis 4 mois.

Salut,
Théoriquement, tu pourrais essayer de poncer cela, mais il y a un risque que la zone traitée commence à rouiller (pas l'acier inoxydable mais les particules de la meuleuse qui s'y fixent). De plus, un bord tranchant peut se former. Enfin, il pourrait arriver que le joint ou la dalle soit endommagé, ce qui serait 1. inesthétique et pourrait 2. provoquer une fuite.
La seule solution correcte serait d'enlever les dites dalles qui sont trop enfoncées et de les remettre correctement en place.
Tout le reste ne te procurera pas de satisfaction à long terme.
Amicalement

Contacter le carreleur n’est malheureusement pas possible, car je n’ai pas de preuve… La prochaine fois, ça se passera autrement !

Les réclamations ne sont d’abord pas une question de preuve, mais de communication et de courtoisie. Tu ne peux rien imposer. Parler, oui.

Tant que les joints sont étanches, tu n’as pas vraiment de problème. Après la douche, prends rapidement une raclette et c’est tout.

En principe, une petite incision suffit pour l'écoulement de l'eau résiduelle, là où l'eau est « la plus profonde » dans la rigole ? Le risque de dommages y est moindre - d'autant plus que l'on pourrait presque le « meuler » de manière microchirurgicale et vérifier si cela aide ?