zimmer2110
19.02.2018 09:15:48
- #1
Bonjour,
j’ai le problème suivant avec une construction neuve (déc. 2015) et les fenêtres en plastique à triple vitrage mentionnées ci-dessous. Dès que le soleil apparaît (peu importe s’il fait 6 degrés en hiver ou 30 degrés en été), les fenêtres ou les cadres de fenêtres commencent à craquer. Curieusement, seules les fenêtres du côté sud (lever du soleil) sont concernées.
Le craquement est – dans les pires phases – audible à un intervalle d’environ 30 secondes à une minute (parfois le craquement peut être entendu plusieurs heures par jour – généralement jusqu’à ce que le soleil soit au-dessus de la maison à midi). En principe, cela ressemble à de petits pétards. Parfois, c’est si fort et fréquent qu’il est impossible de dormir en été à partir d’environ 7 heures du matin.
Cela doit donc définitivement venir de la chaleur et de la dilatation.
Les problèmes ont déjà été signalés en mai 2016 à l’entreprise de construction, qui a à son tour transmis le problème à l’entreprise sous-traitante. Jusqu’à aujourd’hui, seulement les actions suivantes ont malheureusement été entreprises :
1. agrandissement des trous de perçage (d’aération) dans le cadre
2. réduction des joints
3. vissage et dévissage des vis
4. retrait complet des vis
Jusqu’à présent, tout cela sans succès. J’ai trouvé ce problème uniquement dans quelques articles et forums. Malheureusement, aucun propriétaire n’a finalement parlé d’une solution. J’ai lu quelques pistes.
Puisque ce sujet me poursuit depuis près de deux ans et que les entreprises de construction refusent plus ou moins d’essayer d’autres solutions, je suis contraint de faire appel à un avocat.
Informations fabricant :
Fenêtres en plastique :
Joint central S 9000 | IKD jusqu’à Uw W/m2K 0,72* (6016/6003/84)
Couleur avec Acrylcolor (corps de base et couleur fusionnés indissociablement) blanc à l’intérieur et RAL 7016 (anthracite) à l’extérieur
Un verre isolant thermique avec « SWISSPACER » est incorporé dans les fenêtres à triple vitrage. Ug à partir de 0,5 W/m2K selon l’épaisseur du profil, facteur g 53%.
Structure et caractéristiques
1) Revêtement high-tech pour plus de lumière et de chaleur
2) Remplissage de gaz dans l’espace entre les vitres
3) Distance idéale entre les vitres de 15 ou 16 mm
4) Excellentes propriétés optiques
Vous trouverez en pièce jointe la structure de la fenêtre.
Avez-vous d’autres suggestions de solutions ? En particulier, je serais bien sûr intéressé de savoir comment les personnes concernées ont vécu cela et quelle est la situation actuelle ? Quelles chances offre l’intervention d’un avocat / expert ? Je comprends bien qu’une fenêtre peut faire du bruit et que cela ne constitue pas immédiatement un défaut. Mais je considère qu’un craquement constant et fort sous l’effet du soleil n’est pas tolérable.
Merci beaucoup pour vos informations/aides et retours !

j’ai le problème suivant avec une construction neuve (déc. 2015) et les fenêtres en plastique à triple vitrage mentionnées ci-dessous. Dès que le soleil apparaît (peu importe s’il fait 6 degrés en hiver ou 30 degrés en été), les fenêtres ou les cadres de fenêtres commencent à craquer. Curieusement, seules les fenêtres du côté sud (lever du soleil) sont concernées.
Le craquement est – dans les pires phases – audible à un intervalle d’environ 30 secondes à une minute (parfois le craquement peut être entendu plusieurs heures par jour – généralement jusqu’à ce que le soleil soit au-dessus de la maison à midi). En principe, cela ressemble à de petits pétards. Parfois, c’est si fort et fréquent qu’il est impossible de dormir en été à partir d’environ 7 heures du matin.
Cela doit donc définitivement venir de la chaleur et de la dilatation.
Les problèmes ont déjà été signalés en mai 2016 à l’entreprise de construction, qui a à son tour transmis le problème à l’entreprise sous-traitante. Jusqu’à aujourd’hui, seulement les actions suivantes ont malheureusement été entreprises :
1. agrandissement des trous de perçage (d’aération) dans le cadre
2. réduction des joints
3. vissage et dévissage des vis
4. retrait complet des vis
Jusqu’à présent, tout cela sans succès. J’ai trouvé ce problème uniquement dans quelques articles et forums. Malheureusement, aucun propriétaire n’a finalement parlé d’une solution. J’ai lu quelques pistes.
Puisque ce sujet me poursuit depuis près de deux ans et que les entreprises de construction refusent plus ou moins d’essayer d’autres solutions, je suis contraint de faire appel à un avocat.
Informations fabricant :
Fenêtres en plastique :
Joint central S 9000 | IKD jusqu’à Uw W/m2K 0,72* (6016/6003/84)
Couleur avec Acrylcolor (corps de base et couleur fusionnés indissociablement) blanc à l’intérieur et RAL 7016 (anthracite) à l’extérieur
Un verre isolant thermique avec « SWISSPACER » est incorporé dans les fenêtres à triple vitrage. Ug à partir de 0,5 W/m2K selon l’épaisseur du profil, facteur g 53%.
Structure et caractéristiques
1) Revêtement high-tech pour plus de lumière et de chaleur
2) Remplissage de gaz dans l’espace entre les vitres
3) Distance idéale entre les vitres de 15 ou 16 mm
4) Excellentes propriétés optiques
Vous trouverez en pièce jointe la structure de la fenêtre.
Avez-vous d’autres suggestions de solutions ? En particulier, je serais bien sûr intéressé de savoir comment les personnes concernées ont vécu cela et quelle est la situation actuelle ? Quelles chances offre l’intervention d’un avocat / expert ? Je comprends bien qu’une fenêtre peut faire du bruit et que cela ne constitue pas immédiatement un défaut. Mais je considère qu’un craquement constant et fort sous l’effet du soleil n’est pas tolérable.
Merci beaucoup pour vos informations/aides et retours !