[CITATION="Maria16, post: 253244, member: 25027"]Ma réponse se référait principalement aux YPG, qui n'avaient aucune chance de plainte.[/CITATION]
Ce n'est pas tout à fait correct, car ma réponse concernait une réclamation auprès du BU.
D'une certaine manière, ce fil faisait partie d'un autre...
Peu importe.
Et oui : je ne l'aurais même pas acceptée. Mais c'est quelque chose de différent que de faire une réclamation après la réception, alors qu'on a déjà nettoyé la moitié des fenêtres. Ça ne fonctionne pas comme ça :/
Et comment ça se lit ici : ami et connu...
En tant que membre du forum, on conseille souvent rapidement un avocat, on émet une réclamation, on rédige des avertissements, on fait appel à des experts... tout cela n'est que théorie venant de l'extérieur. En réalité, les choses sont très différentes.