Ampoule Ikea Framtid MW C00 S défectueuse

Bonjour à tous,

je n'ai pas besoin d'aide pour le montage mais plutôt d'aide pour une réparation, j'espère néanmoins être au bon endroit.

Nous avons le micro-ondes / four Framtid MW C00 S d'Ikea. Malheureusement, l'ampoule est maintenant cassée.
Après demande, on m'a donné un prix de pièce de rechange de 30 euros. Mais malheureusement, la dame n'avait pas plus d'informations sur l'ampoule, ce qui fait que je ne peux pas chercher une moins chère ici sur place.

Je pourrais bien sûr emmener l'ampoule chez un commerçant, mais un autre problème intervient. Je n'ai aucune idée de comment démonter l'ampoule. Je peux apparemment tourner à l'infini. Et l'ampoule n'a apparemment pas non plus de verre protecteur comme dans un four traditionnel.

Quelqu'un peut-il me dire de quel type d'ampoule il s'agit et surtout comment diable je peux l'enlever et ensuite la remettre.

Merci beaucoup pour votre aide
mar-schmidt

LAMPE DE FOUR

Lampe spéciale conçue pour une utilisation / installation dans les appareils ménagers suivants : MW C00S
Remarque : cette lampe n'est pas adaptée à l'éclairage d'une pièce dans une habitation.

Fabricant WHIRLPOOL
Réf. #8348881
Délai de livraison disponible sous 2 à 3 semaines
Prix 26,36 € TTC, frais de port en sus

Attention ! Si l'appareil doit être ouvert pour l'installation de la pièce de rechange, cela doit être réalisé uniquement par des personnes disposant des qualifications professionnelles et des autorisations requises.

Lorsque l'on lit cela, et que le remplacement de l'ampoule n'est pas mentionné dans le mode d'emploi, ainsi que la description de ta tentative de démontage, cela sent le fait que seule l'ampoule d'origine peut être utilisée et qu'elle doit être remplacée uniquement par un technicien du service après-vente. Éventuellement démonter l'appareil, l'ouvrir, changer l'ampoule, remonter, effectuer le contrôle d’étanchéité prescrit, et facturer correctement.
Je te conseille de recontacter le service après-vente pour savoir comment démonter la lampe, car cela n’est pas expliqué dans le mode d’emploi.

@ Expert IKEA

Merci beaucoup pour ton aide, même si les remerciements arrivent un peu tard. :oops:

L’ampoule ne peut définitivement pas être remplacée sans démonter l’appareil. Comme le service du fabricant est trop cher pour moi, je vais maintenant faire réparer le micro-ondes ici sur place.

mar-schmidt