Mitigeur Elverdam chez Ikea ?

Bonjour,

je voulais demander si quelqu’un sait par hasard depuis quand il y a le mitigeur Elverdam chez Ikea ?

Le tuyau de la nôtre est en fait défectueux et Ikea n’a pas de pièces de rechange à ce sujet. Ce qui signifierait que nous devrions jeter un mitigeur à 120 € après très peu de temps.

Comme il n’y a plus de facture, apparemment « perdue » lors du déménagement, la garantie Ikea de 10 ans devrait quand même s’appliquer, s’il existe depuis moins de 10 ans.

Cordialement
Geeko

Elverdam existait depuis environ 2007. Les conditions de garantie d'Ikea stipulent que l’acheteur doit fournir un justificatif d’achat sous forme de reçu.
Je ne peux pas estimer dans quelle mesure tu peux espérer un geste commercial.
Cordialement,
[IKEA-Freund]

Prends le tuyau avec toi dans un magasin spécialisé en sanitaire. Les filetages doivent correspondre à la norme habituelle et, par conséquent, d'autres tuyaux devraient également convenir.

Salut,

il devrait y avoir quelque part sous la [Mischbatterie] un tampon ou un autocollant avec un numéro à 4 chiffres indiquant l'année et la semaine de fabrication.

De plus, tu devrais pouvoir fournir une preuve, sous forme d'un ticket de caisse ou éventuellement d'un relevé de compte montrant un débit correspondant à l'achat chez Ikea. Cependant, si tu ne te souviens plus exactement quand tu as acheté l'[Elverdam], cela risque d’être difficile.

Au fait, les [Mischbatterien] n'ont pas "toujours" une garantie de 10 ans. Ce sont toujours les conditions de garantie en vigueur au moment de l'achat qui s'appliquent. Tu peux les demander en magasin.

Donc, soit tu suis le conseil de l’expert IKEA et tu vas chez un spécialiste sanitaire, soit tu emmènes ta [Mibatt] chez Ikea, tu tentes ta chance et espères une démarche commerciale.

Cordialement

Nayla