El refrigerador grande tiene una fuga

Hola,

Me he comprado un frigorífico grande que no fue barato. El frigorífico tiene una máquina de hielo y suministro de agua aparte. Ahora el agua no sale bien por la tubería y tampoco enfría correctamente. Llamé a la empresa para preguntar y me dijeron que debía llamar a un técnico, pero que yo tendría que pagar por él. Siempre pensé que se tenía dos años de garantía. ¿O ya no es así? ¿Quién sabe? :confused:

hola zorro,

normalmente te dan un certificado de garantía para casi cualquier aparato técnico. si yo fuera tú, buscaría eso. porque allí también dice cuánto tiempo tu frigorífico está en garantía.

saludos,
Mara ;)

Hola zorro,
Por supuesto que tienes dos años de garantía. Mira la factura de tu frigorífico, o llama al lugar donde lo compraste, ellos también pueden ayudarte.

hola,

lo que se me ocurre: siempre que algo se rompe y tiene garantía, todo se vuelve increíblemente estresante, a veces esperas meses hasta que te devuelven el aparato... ¿acaso se supone que debo esperar 2 meses para que me devuelvan el refrigerador?? ¡creo que esos certificados de garantía suelen ser inútiles! en ese tiempo, de todas formas me compro un aparato nuevo.

saludos,
yung :mad:

En realidad, está legalmente regulado (al menos en Alemania) que el fabricante debe dar al menos 2 años de garantía. Si durante este tiempo aparecen defectos o daños que no hayan sido causados intencionalmente, o que sugieran un uso inapropiado, estos deben ser reparados gratuitamente por el fabricante, o el fabricante debe proporcionar un reemplazo equivalente. Sin embargo, no sé cómo es esto en otros países, o cuando se compra algo del extranjero.

Saludos cordiales
9 Inch Nails

hola,

por casualidad, también me compré recientemente un frigorífico así y eché un vistazo en mi [kühlschrank-garantieheft]. entonces, en mi caso la garantía es de 2 años desde la fecha de compra, por supuesto. mi frigorífico funciona de maravilla y siempre tengo suficientes cubitos de hielo a mano. te deseo, querido zorro, que tu frigorífico también funcione pronto, con el mío estoy muy contenta ;-) .

saludos, rosanne