Puerta de vidrio que se rompió de repente

Hola queridos, anoche hubo un gran estruendo en nuestra casa y de repente nuestra puerta de vidrio estaba hecha pedazos esparcidos por el suelo. La puerta fue instalada hace cuatro años y no mostraba ningún daño visible. ¿Alguna vez les ha pasado algo así?

Adjunto una imagen.

Hola,

sí, también lo tuvimos hace años. Suena como una fractura espontánea causada por inclusión de sulfato de níquel. Ocurre en aproximadamente el 2 % de todas las puertas, es un defecto del material y, por lo tanto, en realidad es un caso para la garantía. Pero será difícil de demostrar.

Tuvimos la suerte en aquel entonces de que la puerta se rompió completamente, pero los fragmentos se mantuvieron en su lugar el tiempo suficiente para que pudiera tomar una foto. Y en la foto se podía ver que las grietas empezaban desde algún punto en medio de la puerta, por lo que no fue un golpe ni nada similar.

Creo que será un caso para vuestro seguro de rotura de vidrio.

Saludos,

Andreas

Por suerte tenemos un seguro adicional para cristales, al que ya le hemos informado del daño.

Ayer nos asustamos bastante, os lo puedo decir.

Sí, para nosotros fue en plena noche, ¡el ruido fue realmente impresionante!