El sellado de la puerta principal/puerta de la terraza es deficiente

Estimados señores,

quiero pedirles consejo antes de que haga demasiado calor. Hemos construido una casa de obra maciza. En la entrega de la obra - aún antes del enlucido exterior - contratamos a un perito de la construcción. Él detectó algunas deficiencias y con la empresa constructora firmamos un protocolo donde se registraron estas deficiencias. La empresa constructora nos aseguró que se encargaría de mejorar la situación.
Se trata principalmente de un sellado defectuoso bajo la puerta principal, la puerta de la terraza y un sellado defectuoso en el techo plano transitable sobre el garaje, que debe servir como un gran balcón. Desde entonces no se ha hecho nada respecto a estas deficiencias, aunque les hemos llamado la atención al respecto varias veces y esta semana debería comenzar el enlucido exterior (la deficiencia ya no puede ser corregida porque se ocultará bajo la fachada enlucida). ¿Cómo debemos proceder ahora?

Muchas gracias por sus comentarios.
Jan

Tienes que detener el revestimiento exterior hasta que esté hecho. Ahora tienes que formalizarlo, carta certificada, acuse de recibo, retener el dinero.