Comercio sanitario vs instalador sanitario

Hay mucho que decir sobre la construcción de una casa. Nosotros ya lo tenemos atrás y lo hemos llevado bastante bien. Sin embargo, realmente lamentamos una decisión. Desde el principio nos costó nervios, ocasionó costos adicionales y aún hoy, año y medio después de mudarnos, nos sigue causando problemas.

En el baño se tienen las mayores expectativas y siempre se sueña con un oasis de bienestar. Amigos nos habían hablado de Ceramica, así que concertamos una cita allí y planificamos nuestros baños.

En algún momento uno se da cuenta de que alguien más tiene que construir el baño, ya que Ceramica solo vende los productos. La mayoría de las empresas de fontanería se echan atrás y no quieren saber nada al respecto. Nosotros pudimos convencer a nuestra empresa de fontanería porque también instalaron la calefacción y entonces comenzaron los problemas.

Primero que nada, uno mismo tiene que encargarse de la entrega. Algunas cosas hay que recogerlas allí y descargarlas uno mismo. Lo que con muchos artículos se convierte en un verdadero desafío y resulta agotador. Luego no todo coincidía en nuestra planificación, por lo que tuvimos que llamar constantemente y mediar con varias partes. Un esfuerzo que no se tiene en absoluto si se encarga el baño directamente al fontanero, ya que él se ocupa de todo.

Lamentablemente eso no fue todo. El mayor problema vino después. Cuando nos mudamos a la casa, notamos un olor desagradable en el baño principal que debía venir del inodoro. Pero los fontaneros no encontraron la causa y buscaron durante meses en todos lados hasta que finalmente descubrieron que el inodoro estaba defectuoso. Después de cambiarlo, el olor desapareció inmediatamente.

Sin embargo, los problemas con Ceramica continuaron. Porque ahora teníamos una gran factura del fontanero, ya que no nos había vendido el inodoro. Ceramica, a su vez, nos remitió al fabricante con el que no teníamos ningún contrato. El triste desenlace. Estamos aquí, sin tener ninguna culpa, con una factura grande y realmente innecesaria.

Pero si uno lo piensa bien, la culpa es nuestra. Elegimos a Ceramica y nuestro jefe de obra incluso nos advirtió antes.

Por eso nuestra recomendación para todos los que quieran construir una casa o renovar el baño. Encarguen todo de una sola mano. Los productos son iguales en todas partes y hoy en día también está disponible el software de planificación de baños en todas partes.

Vayan al fontanero de confianza y no compren nada por separado. Los problemas comienzan ya con la entrega y si tienen mala suerte, les seguirán mucho tiempo después de mudarse.

¿Es este un caso aislado con el vendedor o es un problema general con el comercio?

Gracias, informe interesante.

Estamos todavía pensando cómo hacerlo de la mejor manera. Hemos probado con un gran distribuidor, donde compra el instalador. Sin embargo, el instalador tiene una pequeña exposición y otros proveedores. Ahora resulta que el distribuidor cobra precios absolutamente desorbitados, que nos facturan a nosotros. El instalador nos ha dicho abiertamente que él obviamente no paga esos precios (descuentos, ...) y se queda con la cantidad ahorrada para la instalación. Todo este tema nos molesta mucho. Si compramos las mismas piezas exactamente en línea, son más de 6000€ menos. Solo el lavabo cuesta allí 1200€ más que en línea. El armario con espejo también tiene una diferencia de 1000€. Por las griferías cobra el doble del precio de internet. Sin embargo, el instalador no instalará piezas que no hayamos comprado a través de él. Ahora estoy pensando si sería mejor atornillar yo mismo los WC, lavabos y armario con espejo a la pared. Seguramente ahorraría 4000€ y no es ningún misterio.

Un artesano que solo pide un precio por todo no solo tiene precios desorbitados, sino que aparentemente vive en la luna. No hay absolutamente ninguna razón por la que no se haga una separación clara entre materiales (mercancía) y trabajo. Desafortunadamente, en tiempos de agendas llenas, no existe un mercado real de demanda. Sin embargo, buscaría otro fontanero, porque eso no está nada bien. Desde mi punto de vista, un artesano debería recibir un pago justo por su trabajo. El procedimiento habitual de financiar el trabajo con las ganancias de las compras no es transparente ni genera confianza. Al contrario. Sin embargo, veo en caso de daños el problema de la asignación: ¿Quién es responsable de qué? Especialmente en instalaciones (a esto pertenecen las instalaciones sanitarias, incluyendo tuberías y conducciones) en caso de daños surgen costos elevados de reparación (conozco un caso, realmente no es sencillo). Por lo tanto, siempre es un equilibrio delicado decidir qué es más importante.

Un artesano que solo pide un precio por todo no solo tiene precios astronómicos, sino que aparentemente vive de eso. ¡No hay absolutamente ninguna razón por la que no se haga una separación clara entre material (mercancía) y trabajo! Lamentablemente, en tiempos de agendas llenas no hay un mercado real de demanda. Sin embargo, buscaría otro fontanero, porque eso no es aceptable. Desde mi punto de vista, un artesano debe recibir un pago correcto por su trabajo. La forma habitual de financiar el trabajo con ganancias de las compras no es transparente ni genera confianza. Al contrario. Sin embargo, veo el problema de la asignación en caso de daño: ¿quién es responsable de qué? Especialmente en las instalaciones (que incluyen sistemas de fontanería, tuberías y conducciones), se generan altos costos de reparación en caso de daño (conozco un caso, y no es ninguna broma). Así que siempre es un equilibrio delicado sobre qué es más importante.

no solo el riesgo. Un fontanero también gana con el material. Encuentra una empresa que te instale material externo. Eso casi no lo encontrarás en los mercados "saturados". Vive y deja vivir.

Lo único que no hicimos fueron los muebles de baño, etc. Ahí tengo un amigo que me ayudó.

Ahora estoy pensando si no sería mejor que yo mismo atornille los inodoros, lavabos y el armario con espejo a la pared. Seguro que ahorraría 4000€ y no es nada complicado.

Incluso con dos manos y pies izquierdos, es uno de los trabajos de bricolaje más sencillos.

Entonces, en los precios de [Mondpreise], el fontanero normalmente te da un 30%, así bajas bien.