Ducha a nivel del suelo - ¿es "normal" el reflujo desde el inodoro?

Hola foro,

En nuestra nueva casa unifamiliar tenemos problemas con nuestra ducha a nivel del suelo en la planta superior.

Después de un tiempo, debajo del sello de olor de la ducha tenemos depósitos desagradables (claramente cosas del WC - que está conectado en la misma tubería de desagüe - solución en T, es decir, WC y ducha están justo al lado).

Después de que señalé esto a la empresa de fontanería, me respondieron que un cierto retroceso del WC sería normal (debido a la ducha a nivel del suelo) y que no había nada que objetar. ¡Se recomienda limpiar a fondo cada dos meses!

¿No tengo que aceptar esta respuesta? Una prueba con "líquido sustituto" mostró claramente que esa sustancia llega a la ducha.

Saludos
NemoN

P.D. La casa fue planificada y construida por un GÜ. No hemos firmado ninguna exención de responsabilidad.

Hola,

¿Tengo que aceptar esta respuesta?

Aunque no soy experto en fontanería, no, no tienes que aceptarlo. Si fuera "tan normal", nadie elegiría más la disposición en T. Supongo que algo salió mal en la instalación básica.

¿Ya te has mudado y con ello se ha realizado la recepción? ¿Has informado a tu contratista general (GU) de esta situación? Si no, deberías escribirle y pedirle que inspeccione y solucione el problema; te debe la garantía, aunque esta la delegue. Si no responde, envía una reclamación de defectos con plazo; y solo si esta no da resultado, solicita un presupuesto a una empresa externa de fontanería. Luego, informa a tu GU y solo si no hay reacción, contrata a la empresa externa. Estos costos podrás reclamárselos a tu GU.

Pero supongo que a tu GU también le interesa tener clientes satisfechos; por lo tanto, responderá.

Saludos, experto en construcción

Hola experto en construcción,

muchas gracias por las indicaciones. ¡Así lo haré!

Saludos
NemoN